肇慶市12345政務(wù)服務(wù)熱線將于2024年8月20日開(kāi)展市城管局負(fù)責(zé)人接聽(tīng)12345熱線電話活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽(tīng)時(shí)間、單位、人員及受理范圍
8月20日（星期二）上午9:30-11:30，市城管局局長(zhǎng)梁建業(yè)同志在線接聽(tīng)，受理該單位行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括：
（一）市容環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、園林綠化等方面；
（二）市政設(shè)施、城市照明、城鎮(zhèn)燃?xì)?、戶外廣告等方面；
（三）占道經(jīng)營(yíng)、私搭亂建，違法建設(shè)等方面；
（四）社會(huì)生活及建筑施工噪聲污染、餐飲油煙污染等方面。
二、溫馨提示
（一）本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話接聽(tīng)群眾訴求，不接待來(lái)訪人員。
（二）超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求，由12345熱線話務(wù)員按照相關(guān)程序辦理。
（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，接聽(tīng)專席繁忙時(shí)，群眾也可通過(guò)12345熱線普通坐席、肇慶12345熱線門戶網(wǎng)站、“肇慶政務(wù)服務(wù)”公眾號(hào)提交訴求，相關(guān)訴求將及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)。
肇慶市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
2024年8月18日
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