作者：肇慶市融媒體中心記者 嚴(yán)炯明 通訊員 賴小琴
8月2日，肇慶博睿企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“博睿咨詢公司”）工作人員來到肇慶天河鋁鋼制品有限公司，就勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)與該公司負(fù)責(zé)人唐小麗進(jìn)行進(jìn)一步溝通。7月份完成簽約后，博睿咨詢公司馬上派出專業(yè)人員，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行制度進(jìn)行測(cè)評(píng)分析。
肇慶博睿企業(yè)管理咨詢有限公司工作人員為企業(yè)負(fù)責(zé)人講解服務(wù)內(nèi)容。肇慶市融媒體中心記者 嚴(yán)炯明 攝
上述工作內(nèi)容是肇慶高新區(qū)于今年7月在全市創(chuàng)新推出“企和諧”中小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的推出，進(jìn)一步規(guī)范肇慶高新區(qū)中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中矛盾多發(fā)易發(fā)的中小微企業(yè)用工管理，從源頭治理勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛提出了新的解決方案。
目前，肇慶高新區(qū)已有首批4家通過認(rèn)證的事務(wù)托管機(jī)構(gòu)入駐服務(wù)中心開展有關(guān)托管業(yè)務(wù)辦公，12家中小微企業(yè)簽署了相關(guān)服務(wù)合同。
記者從肇慶高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到，自2020年起，300人以下企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛比重不斷上升，其根源在于中小微企業(yè)相比大型企業(yè)，缺少規(guī)范人事管理制度以及相關(guān)專業(yè)人才。“我們走訪廣州、深圳等地區(qū)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管能從源頭減少勞動(dòng)糾紛，還可以促進(jìn)中小微企業(yè)良性發(fā)展。”肇慶高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員表示。
人事管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)，一旦制度不健全導(dǎo)致用工不規(guī)范，會(huì)對(duì)日常經(jīng)營造成重大影響。唐小麗很早就有尋求專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)重構(gòu)企業(yè)人事管理制度的想法，可是既沒有可靠渠道，又擔(dān)心公司服務(wù)與價(jià)格不對(duì)稱。“這次推出相關(guān)托管服務(wù)，有政府保障，企業(yè)可以大膽地把勞動(dòng)關(guān)系托管給專業(yè)機(jī)構(gòu)。”她跟記者說。
目前，博睿咨詢公司已為唐小麗的企業(yè)完成測(cè)評(píng)分析，發(fā)現(xiàn)人事管理上部分細(xì)節(jié)存在瑕疵，接下來將從多方面為企業(yè)量身定制人事管理制度。“我們還有眾多律師線上為企業(yè)主動(dòng)提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)。”該公司工作人員透露。
為推進(jìn)企業(yè)開展勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)，去年7月，肇慶高新區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)肇慶高新區(qū)加快推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見的通知》及其操作細(xì)則相關(guān)規(guī)定，中小微企業(yè)采購人力資源咨詢管理服務(wù)的，按照用人單位支出咨詢費(fèi)30%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助，補(bǔ)貼期限不超過3年。以肇慶天河鋁鋼制品有限公司為例，該公司有員工63人，基礎(chǔ)托管服務(wù)合同金額不超過1萬元，政府補(bǔ)助費(fèi)用每年最高可達(dá)3000元。
托管機(jī)構(gòu)服務(wù)效果也由多方進(jìn)行監(jiān)督。為此，肇慶高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局專門開發(fā)了“粵企業(yè)邦”肇慶高新區(qū)中小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容對(duì)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行打分，而政府部門也會(huì)根據(jù)案件情況對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考量。整套體系實(shí)現(xiàn)線下線上雙通道精準(zhǔn)對(duì)接，守好全流程可跟蹤、可查、可控服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
接下來，為推廣勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)，肇慶高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局將加大日常宣傳力度，并深入當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)園區(qū)開展宣講會(huì)，精準(zhǔn)推介托管服務(wù)事項(xiàng)，促成企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)深入合作。待托管服務(wù)步入正軌后，該區(qū)將聯(lián)合服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)部分勞資糾紛較多的小微企業(yè)開展勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)。
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