為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利政策及服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)決策部署，提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事辦好事，廣發(fā)銀行肇慶分行持續(xù)開展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為政策執(zhí)行提供保障，今年上半年該行累計(jì)減費(fèi)讓利近1500萬(wàn)元。
做好政策培訓(xùn)。該行常態(tài)化組織開展專項(xiàng)政策培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、郵件等形式傳達(dá)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，讓一線員工對(duì)減費(fèi)讓利措施深入了解、熟記于心，確保在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確高效的金融服務(wù)。
守好服務(wù)陣地。該行在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)，讓利于民”等宣傳標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造宣傳氛圍；在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄放置足量宣傳折頁(yè)，張貼減費(fèi)讓利公告，同時(shí)在營(yíng)業(yè)大廳公示服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表（中英文版），確保服務(wù)價(jià)格信息公開透明；在廳堂及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中主動(dòng)向客戶宣導(dǎo)減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
拓寬觸達(dá)群體。該行還組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)校園開展專項(xiàng)宣傳，上門派發(fā)宣傳資料、開展減費(fèi)讓利政策宣講，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解讀降費(fèi)內(nèi)容、期限對(duì)象、信息渠道等專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大宣傳范圍，盡可能將惠民政策觸達(dá)更多群體。
下一步，廣發(fā)銀行肇慶分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利工作要求，常態(tài)化開展政策宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升宣傳效果，同時(shí)不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，確保減費(fèi)讓利政策真正惠及民生。
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