近日，農(nóng)行肇慶鼎湖支行了解到某小微企業(yè)新入職一批新員工，因工作時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間沖突，不便于到銀行辦理開立工資卡。該行本著“服務(wù)小微，助力發(fā)展”的服務(wù)理念，牽頭組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員走出網(wǎng)點(diǎn)，深入到企業(yè)，為小微企業(yè)員工提供上門開戶的便捷服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為小微企業(yè)的發(fā)展注入金融活水。
在上門開卡服務(wù)過程中，該行工作人員還全力普及金融知識(shí)，著力提高客戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)，該行積極推廣農(nóng)行電子服務(wù)渠道，讓企業(yè)職工隨時(shí)隨地都能享受到便捷的金融服務(wù)。該企業(yè)的新員工表示：“農(nóng)行工作人員上門為我們辦理銀行卡，讓我們省去了很多時(shí)間和精力，真的很方便。而且他們還耐心地為我們講解金融知識(shí)，讓我們對(duì)如何更好地使用銀行卡有了更深入的了解。”該小微企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“農(nóng)行能夠主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，為我們員工提供便捷的金融服務(wù)，讓我們感到非常溫暖。這種貼心的服務(wù)不僅提升了員工的滿意度，也為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。”
上門開卡服務(wù)是該行服務(wù)升級(jí)的一個(gè)縮影，也是其積極踐行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。下階段，農(nóng)行肇慶鼎湖支行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度，為社會(huì)各界提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，切實(shí)踐行“金融為民”初心。
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