肇慶市融媒體中心記者 陸志鋒 通訊員 高新宣
“圖審系統(tǒng)已經(jīng)可以用了！非常感謝你們提供的幫辦代辦服務(wù)，及時(shí)解決了我們的難題。”近日，得益于肇慶高新區(qū)幫辦代辦服務(wù)，博俊汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目（下稱“博俊項(xiàng)目”）順利用上施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理系統(tǒng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陸先生就此表示感謝。
今年2月，小鵬汽車一級(jí)供應(yīng)商江蘇博俊工業(yè)科技股份有限公司（下稱“博俊公司”）投資的博俊項(xiàng)目落戶肇慶高新區(qū)。為推動(dòng)項(xiàng)目快落地、快建成、快投產(chǎn)、快見效，肇慶高新區(qū)積極為企業(yè)提供全鏈條全過程“母親式”服務(wù)，解決項(xiàng)目業(yè)務(wù)審批過程中遇到的困難和問題，實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)“少跑腿”“零跑腿”辦成事。
幫辦代辦全程辦
“對(duì)博俊項(xiàng)目，我們提供全程的服務(wù)和保障，雙方建立項(xiàng)目服務(wù)工作群，企業(yè)在工作群中可隨時(shí)反饋業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題和困難。”肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該中心接到訴求后，將第一時(shí)間安排服務(wù)專員跟進(jìn)處理，一對(duì)一全程為企業(yè)幫辦代辦。
今年1月，博俊公司需要為新項(xiàng)目辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心首席服務(wù)官得知此事后，主動(dòng)對(duì)接區(qū)招商局和區(qū)投促中心，將博俊公司引導(dǎo)至投資項(xiàng)目代辦專窗辦理業(yè)務(wù)。該中心還開通了重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，全程幫助企業(yè)修改完善申請(qǐng)資料，完成實(shí)名認(rèn)證等流程，使博俊公司順利領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
同時(shí)，肇慶高新區(qū)先后在博俊公司辦理臨時(shí)用水開票、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記、不動(dòng)產(chǎn)契稅繳稅等業(yè)務(wù)中提供幫辦代辦服務(wù)，由服務(wù)專員積極協(xié)調(diào)區(qū)稅務(wù)局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門為企業(yè)排憂解難，切實(shí)當(dāng)好企業(yè)貼身“服務(wù)員”。
落實(shí)“雙容雙承諾”
為推動(dòng)項(xiàng)目快落地、快建設(shè)，肇慶高新區(qū)積極指導(dǎo)和協(xié)助博俊公司享受“雙容雙承諾”政策紅利，通過實(shí)行容缺受理，最大限度精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)及審批材料，變“先批后建”為“先建后驗(yàn)”，為項(xiàng)目落地建設(shè)按下“加速鍵”。
“在申請(qǐng)辦理‘雙容雙承諾’的過程中，區(qū)行政服務(wù)中心工作人員耐心向我們宣傳講解政策流程，并全程幫助我們準(zhǔn)備資料、審核資料、遞交資料，協(xié)調(diào)各部門為我們解決問題，省去了很多麻煩，也為我們節(jié)約了時(shí)間和成本。”博俊項(xiàng)目經(jīng)辦人王先生說。
3月15日，肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心“雙容雙承諾”工作組來(lái)到博俊項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，通過“審閱資料+現(xiàn)場(chǎng)走訪”方式，提前研判項(xiàng)目實(shí)施“雙容雙承諾”可行性。雙方當(dāng)日便簽訂產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目“雙容雙承諾”直接落地雙向承諾書，有效提升企業(yè)投資項(xiàng)目落地建設(shè)效率。
強(qiáng)化市區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)
日前，博俊公司因省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)企業(yè)賬號(hào)等級(jí)為L(zhǎng)1級(jí)別，無(wú)法正常使用施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理系統(tǒng)，需要對(duì)賬號(hào)進(jìn)行升級(jí)，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)暫不在肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心的服務(wù)范疇內(nèi)。
為幫助企業(yè)及時(shí)解決難題，肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系肇慶市行政服務(wù)中心，迅速為博俊公司準(zhǔn)備賬號(hào)升級(jí)相關(guān)資料并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，一對(duì)一為其幫辦代辦省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)企業(yè)賬號(hào)升級(jí)，使其能及時(shí)用上施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理系統(tǒng)。
用心用情為博俊項(xiàng)目當(dāng)好“服務(wù)員”和“代辦員”，是肇慶高新區(qū)行以“母親式”服務(wù)推動(dòng)企業(yè)和項(xiàng)目發(fā)展的生動(dòng)縮影。接下來(lái)，肇慶高新區(qū)將繼續(xù)緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)賦能重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)“百千萬(wàn)工程”落地見效。
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