肇慶市融媒體中心記者 張?jiān)坊?/p>
深夜，突如其來(lái)的電話(huà)鈴聲吵醒了廣寧縣陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)順。協(xié)會(huì)的心理咨詢(xún)師卓老師來(lái)電話(huà)告知有求助對(duì)象，需要立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展心理輔導(dǎo)。像這樣的情景，對(duì)陳國(guó)順來(lái)說(shuō)并不陌生。
從偶然聽(tīng)聞小學(xué)生輕生事件而萌發(fā)志愿初心，到組建心理求助熱線(xiàn)，多年來(lái)，陳國(guó)順一直致力于協(xié)助心理受困者走出心理陰霾，以“陽(yáng)光引路人”的身份為他們送去關(guān)心與溫暖。從2020年9月至2024年2月，陳國(guó)順牽頭成立的“關(guān)愛(ài)生命”24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)共服務(wù)1500人次，他因此被評(píng)為廣東省第十批“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。
組建心理求助熱線(xiàn)
2013年，41歲的陳國(guó)順偶然得知廣寧縣鄉(xiāng)村某小學(xué)一名學(xué)生因心理問(wèn)題輕生。當(dāng)時(shí)的他想方設(shè)法聯(lián)系到這名學(xué)生的家屬，得到家屬允許后，登門(mén)了解情況和關(guān)心問(wèn)候。他像朋友一樣，與學(xué)生聊天，引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)情緒、正確宣泄情緒，協(xié)助其走出心理陰霾，繼續(xù)學(xué)業(yè)，同時(shí)捐獻(xiàn)7000元醫(yī)療救助款緩解這名小學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)壓力，用實(shí)際行動(dòng)為他提供經(jīng)濟(jì)上和精神上的幫助。“我是學(xué)醫(yī)出身，在醫(yī)院工作，正所謂醫(yī)者仁心，希望能盡綿薄之力幫助更多的人。”陳國(guó)順表示。
這次事件讓陳國(guó)順意識(shí)到，對(duì)農(nóng)村孩子遇到心理困境，家長(zhǎng)們存在認(rèn)識(shí)不夠，求助無(wú)門(mén)的情況。想要破解公眾心理健康難題，道路很漫長(zhǎng)，需要集體的力量才能走得更遠(yuǎn)。2015年，陳國(guó)順加入廣寧縣陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì)，開(kāi)展心理關(guān)愛(ài)、“鄰里守望暖心”等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，為鄉(xiāng)村振興提供健康心理支撐。
在擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)后，陳國(guó)順有效整合資源，帶領(lǐng)協(xié)會(huì)向?qū)I(yè)化、專(zhuān)職化服務(wù)輸出轉(zhuǎn)變。2020年9月，在他的努力爭(zhēng)取下，由廣寧縣政法委牽頭的廣寧縣“關(guān)愛(ài)生命”24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)開(kāi)通，免費(fèi)為廣大群眾提供24小時(shí)心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、情感咨詢(xún)等心理援助服務(wù)。該熱線(xiàn)還聯(lián)動(dòng)多部門(mén)、跨領(lǐng)域合作，為求助對(duì)象提供持續(xù)的介入服務(wù)。自從熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，陳國(guó)順只要接到求助電話(huà)都會(huì)不分晝夜、義無(wú)反顧地趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展心理輔導(dǎo)。
數(shù)年間服務(wù)1500多人
今年正月初六，當(dāng)大家沉浸在新春的喜悅時(shí)，陳國(guó)順則在忙碌地為求助者奔走：14歲的女孩小李從高要離家出走，來(lái)到廣寧找親人，情緒十分不穩(wěn)定。陳國(guó)順與心理咨詢(xún)師馬上聯(lián)系小李的姐姐，在心理咨詢(xún)師的幫助下，家人與小李及時(shí)進(jìn)行溝通，親子關(guān)系得到緩解，小李的情緒也穩(wěn)定下來(lái)。
無(wú)論是節(jié)假日還是日常，這樣的情形對(duì)于陳國(guó)順來(lái)說(shuō)已是常態(tài)。陳國(guó)順表示，多幫助一個(gè)求助者，就多一個(gè)人“少走彎路”。據(jù)了解，從2020年9月至2024年2月，“關(guān)愛(ài)生命”24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)共服務(wù)1500人次，危機(jī)干預(yù)217人，其中20人是與110報(bào)警指揮中心雙向聯(lián)動(dòng)成功進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)干預(yù)；開(kāi)展141場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋14萬(wàn)人次。從2023年數(shù)據(jù)來(lái)看，廣寧縣輕生人數(shù)同比下降10%，“關(guān)愛(ài)生命”熱線(xiàn)在助力社會(huì)基層治理中，發(fā)揮著積極的作用。
“關(guān)愛(ài)生命”24小時(shí)熱線(xiàn)項(xiàng)目還被列入廣寧2021年十大惠民實(shí)事，并獲評(píng)“肇慶市2021年市域社會(huì)治理創(chuàng)新大賽十佳項(xiàng)目”，入選2021、2023年廣東省益苗計(jì)劃“重點(diǎn)培育項(xiàng)目、持續(xù)扶持項(xiàng)目”。
孜孜不倦熱心公益
陳國(guó)順以志愿者身份，積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)加入“關(guān)愛(ài)貧困，陽(yáng)光助學(xué)一對(duì)一幫扶計(jì)劃”。陳國(guó)順表示，他是從大山走出來(lái)的，成長(zhǎng)過(guò)程得到了很多人的幫助與支持，所以希望愛(ài)心得到接力，幫助更多山區(qū)孩子。“‘自己淋過(guò)雨，所以想為別人撐傘’，這句話(huà)就是我的心境。”陳國(guó)順告訴記者，他希望山區(qū)孩子成長(zhǎng)時(shí)能得到更多的幫助。
為了準(zhǔn)確掌握困難群眾的實(shí)際情況，陳國(guó)順經(jīng)常帶領(lǐng)協(xié)會(huì)志愿者利用業(yè)余時(shí)間，深入幫扶對(duì)象家中，走訪他們的鄰居、朋友，掌握他們的基本情況，并制定有針對(duì)性的幫助計(jì)劃，讓幫扶對(duì)象及早走出困境。同時(shí)，他還心系莘莘學(xué)子，8年間已成功資助16名優(yōu)秀困難學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)，并利用社會(huì)資源資助200名優(yōu)秀困難學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)。
近年，陳國(guó)順策劃參與各類(lèi)公益活動(dòng)408場(chǎng)次，個(gè)人志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)2435小時(shí)。2015年至今共出資7.6萬(wàn)元為敬老助殘、助學(xué)活動(dòng)提供支持。陳國(guó)順還榮獲“廣東好人”“肇慶好人”“肇慶市最美志愿者”“肇慶市五星志愿者”等稱(chēng)號(hào)。
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