為切實(shí)保障群眾基本生活，確保退休人員及時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老待遇，農(nóng)行肇慶廣寧支行積極配合省社保局開展的“暖心社保迎春送福”活動(dòng)，用暖心服務(wù)寫好養(yǎng)老金融大文章。
2月6日，一位客戶匆匆來到農(nóng)行廣寧支行，稱其父親正在住院接受治療，但其社?？ㄕJ(rèn)證系統(tǒng)里的照片與現(xiàn)在的容貌相差巨大。目前老人由于身體原因，臉部安有氧氣管，多次人臉識(shí)別都無法通過認(rèn)證，就快過春節(jié)了，家里急著用錢，一家人急壞了。該行工作人員了解情況后，立即啟動(dòng)省社保局正在開展的“暖心社保迎春送福”活動(dòng)，派出兩位工作人員到醫(yī)院協(xié)助老人完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放資格認(rèn)證，并對(duì)其及其家屬送上龍年新春祝福。這一暖心行動(dòng)為住院老人及其家屬解決了燃眉之急，受到客戶的連連稱贊。
下一步，農(nóng)行肇慶廣寧支行將秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，不斷提升自身的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，為“銀發(fā)一族”提供更多更貼心更暖心的金融服務(wù)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
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