肇慶市融媒體中心記者蘇燕君
數(shù)字政府改革建設(shè)能力水平位居全省第一梯隊、肇慶位列全國新型智慧城市第22名、全球微笑城市第68名，“全肇辦”入選中國全面深化改革典型案例……
近年來，肇慶樹牢“抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”理念，把優(yōu)化營商環(huán)境作為全面深化改革的“牛鼻子”工程，大力實施“安商行動”，持續(xù)打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境，推動營商環(huán)境實現(xiàn)從跟跑、并跑到逐步領(lǐng)先示范的轉(zhuǎn)變，“肇慶服務(wù)、天天進(jìn)步”已經(jīng)成為肇慶優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的鮮明特征。
地方支持有力度，企業(yè)發(fā)展更舒心。肇慶接連推出系列有力舉措安商惠企，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)在肇投資興業(yè)的信心。去年5月，肇慶印發(fā)《肇慶市2023年安商行動方案》，以安商惠企為工作主抓手，聚焦5大方面、提出50條硬舉措，鼓勵和支持各類市場主體發(fā)展壯大，大力提振市場信心，釋放市場充沛活力，為支持我市各類市場主體健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力，持續(xù)打造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境。
2023年11月1日，《肇慶市優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式施行，著力解決本地存在的主要問題，總結(jié)提煉我市在優(yōu)化營商環(huán)境方面的好經(jīng)驗好做法，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，從制度層面為肇慶優(yōu)化營商環(huán)境提供有力的法治支撐。同時，肇慶還聚焦大灣區(qū)法律服務(wù)需求，通過推動港澳律師專業(yè)人才、港澳仲裁員專業(yè)人才在大灣區(qū)內(nèi)地便利執(zhí)業(yè)，推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)律師法律服務(wù)、仲裁服務(wù)交流合作等方式，助力肇慶法治化、國際化營商環(huán)境建設(shè)。
市場主體百花齊放，市場準(zhǔn)入彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場準(zhǔn)入是對外展示地方營商環(huán)境的重要窗口。肇慶持續(xù)深化簡政放權(quán)，推動市場主體“松綁減負(fù)”“百花齊放”。一方面，持續(xù)放寬市場準(zhǔn)入，全面深化商事制度改革，深入實施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、“多證合一”“一業(yè)一證”等涉企審批業(yè)務(wù)改革，有效提升企業(yè)開辦便利度。另一方面，聚焦工業(yè)土地資源利用、優(yōu)化投資項目管理、提升建筑工程項目審批效能等與市場主體密切相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，梳理數(shù)十項市級事項下放（委托）至各縣（市、區(qū)）實施。
同時，肇慶深入推進(jìn)“擴(kuò)增量”市場主體培育行動，健全“個轉(zhuǎn)企”全生命周期服務(wù)體系，為“個轉(zhuǎn)企”提供一站式服務(wù)，助力“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)做大做強(qiáng)。去年，高要區(qū)金利鎮(zhèn)洪藝五金科技服務(wù)部的負(fù)責(zé)人黃妙貞在了解清楚一系列“個轉(zhuǎn)企”涉及的優(yōu)惠措施后疑慮盡消，立即在“個轉(zhuǎn)企”服務(wù)專窗順利成立肇慶市洪藝五金科技有限公司，切實感知“肇慶服務(wù)”的溫度。
貼心服務(wù)強(qiáng)化要素保障，項目落地快企業(yè)發(fā)展好。以“服務(wù)指數(shù)”換取企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”是肇慶優(yōu)化營商環(huán)境的一貫思路?！墩貞c市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境提升服務(wù)企業(yè)能力水平的意見》出臺，進(jìn)一步明確要強(qiáng)化資源要素保障能力，推動企業(yè)在土地、勞動力、技術(shù)、融資、數(shù)據(jù)等資源配置方面優(yōu)先得到配置和供給，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
肇慶更在產(chǎn)業(yè)項目落地后保持全程“跟蹤”。如，針對工程建設(shè)不同階段需要辦理相關(guān)行政審批手續(xù)、流程專業(yè)性強(qiáng)等問題，肇慶從企業(yè)辦事需求出發(fā)，實施產(chǎn)業(yè)項目審批驗收代辦，持續(xù)強(qiáng)化建設(shè)代辦隊伍，筑牢市、縣、鎮(zhèn)三級代辦聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)，全面提升服務(wù)效能，助力企業(yè)解決發(fā)展中的關(guān)鍵問題，讓企業(yè)在肇慶發(fā)展無后顧之憂。廣東蒸燴煮創(chuàng)意料理食品有限公司負(fù)責(zé)人郭中賢則說，該項目開展兩期工程建設(shè)后，肇慶還針對項目啟用市、區(qū)聯(lián)動，持續(xù)為企業(yè)開展業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)和個性化業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保企業(yè)服務(wù)“不斷檔”。
“全肇辦”為企業(yè)紓困解難，企業(yè)訴求“快接快解”。肇慶以數(shù)字政府改革建設(shè)為抓手，創(chuàng)新打造服務(wù)企業(yè)的“全肇辦”模式，企業(yè)只需登錄“全肇辦”專區(qū)便可在線享受專屬代辦、找商機(jī)、找場地、找資金、找中介、查信用、看證照、提訴求等“一站式”貼心服務(wù)。目前，肇慶已構(gòu)建起從項目簽約、企業(yè)開辦、工程建設(shè)到投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)項目“全肇辦”服務(wù)模式，實現(xiàn)了對企業(yè)訴求的“馬上就辦、辦就辦好”。經(jīng)過一段時間探索，我市更拓展了“全肇辦”服務(wù)內(nèi)容，將更多政府部門擴(kuò)充進(jìn)來，讓政企對話更方便、更高效。
此外，肇慶還上線“企業(yè)·市長直通車”，整合粵省心、12345熱線、粵商通等訴求渠道，優(yōu)化12345熱線企業(yè)專席及“政企零距離解憂服務(wù)專窗”服務(wù)，推動以解決問題為核心的重點企業(yè)和項目服務(wù)常態(tài)化全覆蓋，實現(xiàn)企業(yè)訴求“有問必答、有求必應(yīng)”。
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