為增強社會公眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度，日前，農(nóng)行肇慶分行聯(lián)合人行肇慶市分行走進端州區(qū)橋東市場開展“整治拒收人民幣，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境”宣傳活動。
農(nóng)行肇慶分行整治拒收現(xiàn)金工作小組成員在市場內(nèi)全面摸排市場經(jīng)營主體是否存在拒收人民幣行為，告知每一位商戶不得以非法定理由拒絕使用和歧視現(xiàn)金支付，明確聲明拒收人民幣違法行為的嚴重后果，傳遞人民銀行堅決維護消費者合法權(quán)益的決心。小組成員通過現(xiàn)場講解、派發(fā)宣傳折頁、海報、拒收人民幣違法小貼士等將整治拒收現(xiàn)金的相關(guān)政策和人民幣知識告知市場的每一位商戶和市民。
在人行肇慶市分行貨幣金銀科代表余文青的見證下，農(nóng)行肇慶分行運營管理部副總經(jīng)理程曉媚向市場管理方頒發(fā)“小面額人民幣、殘鈔兌換點”牌匾，與市場物業(yè)建立兌換定點機制，主動提供零鈔兌換、殘幣回收服務(wù)，及時滿足群眾及商戶小面額人民幣兌換等需求，推動現(xiàn)金服務(wù)陣地前移，實現(xiàn)零錢無憂、用現(xiàn)無阻。當(dāng)天在兌換點現(xiàn)場為商戶和市民辦理零鈔、殘鈔兌換業(yè)務(wù)超80筆，金額5萬多元，市民對此項便民暖心服務(wù)紛紛表示感謝。
農(nóng)行肇慶分行堅持持續(xù)做好整治拒收人民幣的宣傳工作，做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障，強化社會公眾心目中人民幣的法定貨幣地位，引導(dǎo)廣大人民群眾提升維權(quán)意識，深入關(guān)愛老年人等特殊群體，尊重公眾現(xiàn)金使用權(quán)利，共同營造良好的人民幣流通環(huán)境，推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展！
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