肇慶市有關(guān)單位負(fù)責(zé)人接聽(tīng)
12345熱線電話(huà)公告
現(xiàn)定于2023年11月14日開(kāi)展市人社局負(fù)責(zé)人接聽(tīng)12345熱線電話(huà)活動(dòng)，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽(tīng)時(shí)間、單位、人員及受理范圍
11月14日（星期二）上午9:30-11:30，市人社局局長(zhǎng)張曉蘭同志在線接聽(tīng)，受理該單位行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求，包括：
（一）全市勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)；
（二）市人社局、市社保局辦事程序咨詢(xún)服務(wù)；
（三）本市創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策、高校畢業(yè)生就業(yè)政策等咨詢(xún)服務(wù)。
二、溫馨提示
（一）本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話(huà)接聽(tīng)群眾訴求，不接待來(lái)訪人員。
（二）超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求，由12345熱線話(huà)務(wù)員按照相關(guān)程序辦理。
（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，接聽(tīng)專(zhuān)席繁忙時(shí)，市民群眾也可通過(guò)12345熱線普通坐席、肇慶12345熱線門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“肇慶政務(wù)服務(wù)”公眾號(hào)遞交訴求，相關(guān)訴求將及時(shí)轉(zhuǎn)遞至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)。
肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2023年11月11日
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