肇慶市有關單位負責人接聽12345熱線電話公告
現(xiàn)定于2023年10月24日開展肇慶市消防救援支隊負責人接聽12345熱線電話活動，有關事項公告如下：
一、接聽時間、單位、人員及受理范圍
10月24日（星期二）上午9:30-11:30，肇慶市消防救援支隊支隊長孟凡新同志在線接聽，受理該單位行政職權范圍內(nèi)的各類訴求，包括：
（一）社會單位消防安全隱患及違法行為的舉報投訴；
（二）消防有關法律法規(guī)和技術標準的咨詢；
（三）消防技術服務機構從業(yè)條件的咨詢；
（四）公眾聚集場所營業(yè)前消防安全檢查辦理咨詢。
二、溫馨提示
（一）本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來訪人員。
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線話務員按照相關程序辦理。
（三）當日來電人數(shù)可能較多，接聽專席繁忙時，市民群眾也可通過12345熱線普通坐席、肇慶12345熱線門戶網(wǎng)站、“肇慶政務服務”公眾號遞交訴求，相關訴求將及時轉遞至接聽領導。
肇慶市政務服務數(shù)據(jù)管理局
2023年10月22日
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