肇慶市有關(guān)單位負責(zé)人接聽
12345熱線電話公告
現(xiàn)定于2023年7月18日開展市發(fā)改局負責(zé)人接聽12345熱線電話活動，有關(guān)事項公告如下：
一、接聽時間、單位、人員及受理范圍
7月18日（星期二）上午9:30-11:30，市發(fā)改局局長何偉雄同志在線接聽，受理該單位行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括：
（一）建設(shè)屋頂光伏項目辦理手續(xù)、住宅小區(qū)安裝個人充電樁流程、企業(yè)投資建設(shè)充電樁財政補助、充電樁充電服務(wù)收費等咨詢服務(wù)；
（二）企業(yè)投資項目核準、備案辦理流程咨詢服務(wù)；
（三）促進汽車消費專項補貼有關(guān)情況咨詢服務(wù)；
（四）管道燃氣價格、自來水價格、污水處理費標準、城市公共交通票價、出租車運價、公辦中小學(xué)及幼兒園收費、殯葬價格、景區(qū)門票及交通運輸服務(wù)價格等咨詢服務(wù)。
二、溫馨提示
（一）本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來訪人員。
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線話務(wù)員按照相關(guān)程序辦理。
（三）當日來電人數(shù)可能較多，接聽專席繁忙時，市民群眾也可通過12345熱線普通坐席、肇慶12345熱線門戶網(wǎng)站、“肇慶政務(wù)服務(wù)”公眾號遞交訴求，相關(guān)訴求將及時轉(zhuǎn)遞至接聽領(lǐng)導(dǎo)。
肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2023年7月16日
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