西江網(wǎng)（記者 梁惠明 通訊員 彭慧晶）又是一年高考時，為助力這場大考順利舉行，中國移動肇慶分公司多措并舉，全方位、多維度為考生、考生家長以及周邊用戶考慮，秉持“心級服務(wù)”理念，全力以赴為高考護(hù)航。
為確保高考期間網(wǎng)絡(luò)暢通和信息安全，肇慶移動提前制定網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案，對學(xué)校考點(diǎn)周邊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路安全運(yùn)行情況加強(qiáng)巡檢排查整治，安排專人24小時負(fù)責(zé)線路保障和故障處理，保障通信穩(wěn)定。
高考期間，肇慶移動秉承“客戶為根、服務(wù)為本”理念，安排了126人次現(xiàn)場值守，對校外陪考集中區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，不間斷優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信號，確保出現(xiàn)告警及故障確保能夠第一時間處理，避免因考點(diǎn)用戶突增造成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降，全力保障高考期間考場周邊道路及居民區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通。
肇慶移動還積極做好解釋工作。通過微信公眾號、短信、媒體等渠道，提前告知廣大市民，在考場周邊手機(jī)通話及上網(wǎng)信號可能存在的情況。
值得一提的是，今年高考，肇慶移動積極協(xié)助學(xué)校，首次在肇慶3個考點(diǎn)配備智能安檢門，利用先進(jìn)技術(shù)精準(zhǔn)探測智能設(shè)備、管制器具等其他違禁物品，讓手機(jī)、電子手表等“帶不進(jìn)”，實(shí)現(xiàn)對考點(diǎn)安檢入口的智慧化管理。
已有0人發(fā)表了評論