廣寧古水社工協(xié)助醫(yī)生送“苗”上門。市民政局供圖
肇慶高新區(qū)社工耐心為群眾進行心理疏導(dǎo)。市民政局供圖
西江日報記者 陳松連 通訊員 羅敬盛 陳家俊
面對疫情，他們毫不退縮，反而利用自己的社工專業(yè)優(yōu)勢，活躍在疫情防控一線，他們是肇慶700多名“雙百”社工。在這場抗疫“殲滅戰(zhàn)”中，這些“雙百”社工充分發(fā)揮自身專業(yè)特長和服務(wù)優(yōu)勢，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展人員排查、核酸檢測、推進疫苗接種等工作，并重點加大對受疫情影響困難群眾和特殊群體的摸排力度，他們成為基層防疫的重要力量。
金利防疫一線的“守護藍”
高要金利“3.27”疫情牽動著肇慶人的心，在接到上級集結(jié)通知后，穿著藍色“馬甲”的金利鎮(zhèn)社工站全體社工第一時間趕到疫情防控一線協(xié)助開展防控工作。
在高要區(qū)金利鎮(zhèn)文體活動廣場的核酸采樣掃碼區(qū)，金利鎮(zhèn)社工們正忙著引導(dǎo)市民群眾有序排隊、出示粵康碼、行程卡等配合醫(yī)護人員檢驗。遇到不懂操作手機的老人，她們積極上前耐心指引。從白天到黑夜，她們堅守崗位，毫不懈怠。
“這幾天相比平時要累很多，但聽到群眾跟我說‘辛苦了’，我會覺得很值得，感覺所有的辛苦都沒有白費。”金利鎮(zhèn)社工何詠君說。
關(guān)愛困難群眾和特殊群體
為確保守住民政領(lǐng)域疫情防控“兩條工作底線”，肇慶“雙百”社工主動關(guān)心和服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾和特殊群體，及時了解他們的生活狀況。
在疫情防控期間，懷集縣下帥鄉(xiāng)社工經(jīng)常利用視頻對敬老院老人開展探視探訪，并進行心理支持服務(wù)。四會市龍甫鎮(zhèn)社工站開展行動，到轄區(qū)獨居老人、低保戶、特困戶等服務(wù)對象家中，為他們排查居家安全隱患，做好困難群眾和特殊群體的關(guān)心關(guān)愛工作。
開通心理熱線傾聽群眾心聲
為幫助群眾緩解和調(diào)整因疫情引發(fā)的各類心理困擾，肇慶“雙百”社工運用專業(yè)知識，通過心理服務(wù)熱線提供心理支持與援助。
廣寧縣南街街道社工站通過電話聯(lián)系了一名正在酒店隔離的村民，了解到他因在酒店隔離心情不好。社工首先運用同理心表達了對他處境和當(dāng)前心情的理解和接納，讓他的情緒平緩下來，然后耐心引導(dǎo)他說出心中苦悶和煩躁，并在傾聽中積極回應(yīng)他的問題，有效緩解了該村民因遠離家鄉(xiāng)在酒店隔離防控時的“高壓狀態(tài)”。
肇慶高新區(qū)社工站社工接到從金利返回肇慶高新區(qū)的居民的求助電話，其稱在涉疫地區(qū)回來，不敢出門。在得知情況后，社工馬上將該居民的情況向社區(qū)工作人員反映，同時向居民傳遞疫情防護知識，并讓居民積極配合疫情防控工作。
堅守一線積極推進疫苗接種
為筑牢疫情防控屏障，肇慶“雙百”社工向轄區(qū)老人宣傳新冠疫苗接種知識，積極推進60歲以上人群接種疫苗。
在封開縣大洲鎮(zhèn)新冠疫苗移動接種點，社工充當(dāng)“宣傳員”“引導(dǎo)員”“講解員”，協(xié)助醫(yī)護人員對前來接種的群眾進行引導(dǎo)分流、解答疑問，耐心地為群眾講解接種疫苗注意事項，普及疫苗接種的科學(xué)知識和重要意義。此外，大洲鎮(zhèn)社工還走進村居挨家挨戶動員，為60歲以上行動不便老人提供上門服務(wù)。
德慶縣莫村鎮(zhèn)社工站社工連續(xù)20多天陪同醫(yī)療團隊駐村到戶，充分發(fā)揮“雙百”社工的在場優(yōu)勢，為行動不便或有家庭照顧壓力的困難群眾和特殊群體提供送苗上門服務(wù)。
肇慶雙百“守護藍”積極為疫情防控出力，為戰(zhàn)勝疫情提供了充實的基層力量。
