西江日?qǐng)?bào)訊(記者 黃有劍 通訊員 林鍵東)一塊“藍(lán)牌子”,解決企業(yè)急難事。日前,記者在高要區(qū)行政服務(wù)中心看到,“疑難事項(xiàng)”辦理窗口格外引人注目。
為破解企業(yè)遇到的“疑難事項(xiàng)”,高要區(qū)行政服務(wù)中心今年6月已成立專責(zé)工作小組,通過梳理企業(yè)“疑難事項(xiàng)”個(gè)案,形成同類問題處理辦法,找到治本之策,各部門按照職責(zé),協(xié)同攻堅(jiān)克難,舉一反三,為“疑難事項(xiàng)”提供解決路徑。同時(shí),由高要區(qū)政數(shù)局牽頭,高要區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地專班與專窗協(xié)同聯(lián)動(dòng),針對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)過程中遇到各種困難和問題,在高要區(qū)行政服務(wù)中心開設(shè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)“疑難事項(xiàng)”辦理窗口,專治項(xiàng)目落地過程中遇到的“難辦妥、多頭跑、辦不下”等“疑難雜癥”。
今年8月,江蘇中關(guān)村嘉拓新能源設(shè)備有限公司在高要區(qū)設(shè)立全資子公司廣東嘉拓自動(dòng)化技術(shù)有限公司,商事登記資料基本準(zhǔn)備齊全,但有些資料忘加蓋公章。如果寄回總公司蓋章耗時(shí)比較長,會(huì)影響后續(xù)工作開展。該公司人員來到高要行政服務(wù)中心辦事大廳“疑難事項(xiàng)”辦理窗口反映情況。辦理窗口代辦專班人員馬上聯(lián)合該區(qū)市監(jiān)局業(yè)務(wù)部門進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),第一時(shí)間啟動(dòng)“容缺”機(jī)制,協(xié)助企業(yè)做好相關(guān)材料,沒有蓋章的資料允許先批后補(bǔ)。次日,該企業(yè)順利領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照。
此外,高要區(qū)行政服務(wù)中心通過建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),專職、專責(zé)、專業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)辦事訴求,變“不能辦”為“能辦”,把能辦的辦成辦好,從“小窗口”解決“大問題”,使服務(wù)有速度更有溫度,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)高要營商環(huán)境的信心。

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