西江日?qǐng)?bào)訊（記者 黃有劍 通訊員 林鍵東）一塊“藍(lán)牌子”，解決企業(yè)急難事。日前，記者在高要區(qū)行政服務(wù)中心看到，“疑難事項(xiàng)”辦理窗口格外引人注目。
為破解企業(yè)遇到的“疑難事項(xiàng)”，高要區(qū)行政服務(wù)中心今年6月已成立專責(zé)工作小組，通過梳理企業(yè)“疑難事項(xiàng)”個(gè)案，形成同類問題處理辦法，找到治本之策，各部門按照職責(zé)，協(xié)同攻堅(jiān)克難，舉一反三，為“疑難事項(xiàng)”提供解決路徑。同時(shí)，由高要區(qū)政數(shù)局牽頭，高要區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地專班與專窗協(xié)同聯(lián)動(dòng)，針對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)過程中遇到各種困難和問題，在高要區(qū)行政服務(wù)中心開設(shè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)“疑難事項(xiàng)”辦理窗口，專治項(xiàng)目落地過程中遇到的“難辦妥、多頭跑、辦不下”等“疑難雜癥”。
今年8月，江蘇中關(guān)村嘉拓新能源設(shè)備有限公司在高要區(qū)設(shè)立全資子公司廣東嘉拓自動(dòng)化技術(shù)有限公司，商事登記資料基本準(zhǔn)備齊全，但有些資料忘加蓋公章。如果寄回總公司蓋章耗時(shí)比較長，會(huì)影響后續(xù)工作開展。該公司人員來到高要行政服務(wù)中心辦事大廳“疑難事項(xiàng)”辦理窗口反映情況。辦理窗口代辦專班人員馬上聯(lián)合該區(qū)市監(jiān)局業(yè)務(wù)部門進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，第一時(shí)間啟動(dòng)“容缺”機(jī)制，協(xié)助企業(yè)做好相關(guān)材料，沒有蓋章的資料允許先批后補(bǔ)。次日，該企業(yè)順利領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照。
此外，高要區(qū)行政服務(wù)中心通過建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，專職、專責(zé)、專業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)辦事訴求，變“不能辦”為“能辦”，把能辦的辦成辦好，從“小窗口”解決“大問題”，使服務(wù)有速度更有溫度，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)高要營商環(huán)境的信心。
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