西江日報記者 賴小琴
鼎湖山景區(qū)上山路榕樹頭志愿服務(wù)站志愿者莫敏容，主動走出門口為游客 指路。 西江日報記者 賴小琴 攝
“我在鼎湖山附近看到兩個志愿服務(wù)站點。你們的志愿服務(wù)做得真好。”7月26日，在鼎湖山景區(qū)的上山路，來自深圳的游客蔡先生帶著贊賞說道。
蔡先生所說的兩個志愿服務(wù)站點，分別是位于上山路路口的“愛在鼎湖”新時代文明實踐志愿服務(wù)站和迪村社區(qū)新時代文明實踐站志愿服務(wù)點。這兩個站點相距不遠，咨詢求助的市民游客也較多。
這是鼎湖區(qū)以新時代文明實踐為抓手，充分整合資源，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷加強志愿服務(wù)站點建設(shè)，進一步構(gòu)建“15分鐘志愿服務(wù)圈”的一個具體體現(xiàn)。這些站點的建設(shè)投用，幫助鼎湖區(qū)打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓新時代文明實踐中心（所、站）成為距離群眾最近、服務(wù)群眾的“百姓之家”。
迪村社區(qū)新時代文明實踐站志愿服務(wù)點提供共享書籍、手機充電等志愿服務(wù)，還融入當?shù)厝宋臍v史設(shè)置農(nóng)家書屋、非遺展示區(qū)等區(qū)域，深受社區(qū)居民及游客的歡迎。喜歡看書的居民可以帶小朋友在服務(wù)點里安靜看書，游客也可以在這里了解本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，感受非遺魅力。
往鼎湖山上山路方向走約200米處，就是榕樹頭“愛在鼎湖”新時代文明實踐志愿服務(wù)站，提供旅游指引、免費應(yīng)急藥品、免費茶水、手機充電、愛心雨傘等系列志愿服務(wù)。該站點專職志愿者莫敏容介紹，因處鼎湖山景區(qū)入口處，咨詢問路的外地游客比較多。采訪時，兩名來自廣州的老年游客就前來詢問去酒店的路。該游客說：“之前已經(jīng)問過商鋪店主，來到這里又不認識路，再問志愿者。這里的人都很熱情，志愿服務(wù)風氣很好。”
相距約2公里處，是位于碧蓮湖公園東門的“愛在鼎湖”新時代文明實踐志愿服務(wù)站。志愿者黃女士介紹，站點提供了免費藥箱、免費茶水、休息等志愿服務(wù)。“特別是天氣熱后，許多來公園玩或者鍛煉的市民都會來這里休息喝水。”采訪時，記者見到陸續(xù)有市民進入喝水、休息。
市民在游玩中受傷時，這里更成了“醫(yī)療站”。前段時間，有位老伯晨運時不小心刮傷右手，鮮血直流。“他進來時兩只手都是血。我馬上為他止血、包扎。老人家很感激，一直在說‘多謝’。這是我們志愿服務(wù)站應(yīng)該做的。”黃女士說道。
這些新時代文明實踐站讓志愿服務(wù)輻射到更廣的范圍。在站點內(nèi)，記者均看見設(shè)有“愛心”許愿墻。一張張“心愿卡”上寫著貧困孩子的小心愿：一雙跑步鞋、一個新書包、一套童話書……到站點休息的熱心市民看到后，總會伸出援助之手為他們圓夢。
黃女士回憶：“曾經(jīng)有位小學(xué)生的愿望是擁有一條公主裙。一位熱心游客看到后，就買了一條公主裙郵寄過來，讓志愿者幫忙轉(zhuǎn)交。”據(jù)統(tǒng)計，今年以來，這些新時代文明實踐站點共幫助實現(xiàn)了35個“微心愿”。
記者獲悉，截至目前，鼎湖區(qū)已打造了區(qū)級實踐中心1個、鎮(zhèn)（街道）實踐所7個和企業(yè)實踐所1個、行政村（社區(qū)）實踐站64個、實踐點10個。通過整合原來的“愛在鼎湖”驛站，該區(qū)充實服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)形式，全區(qū)實踐所（站）聯(lián)動形成“15分鐘志愿服務(wù)圈”。
同時，鼎湖區(qū)已構(gòu)建起“總隊+分隊”志愿服務(wù)隊伍體系，組建鼎湖區(qū)文明實踐志愿服務(wù)總隊及其屬下19支分隊，擁有志愿者25880人，整合基地621個，涵蓋理論宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技服務(wù)、體育健康五大服務(wù)平臺，已開展文明實踐志愿服務(wù)活動2.4萬場，惠及群眾50萬人次。
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