西江日報(bào)記者 陳松連
“公司和我簽訂了勞動合同，并為我購買社會保險(xiǎn)，自己真真正正成為了公司的一員，增強(qiáng)了歸屬感和榮譽(yù)感，生活也更加有保障，干活更有勁頭。”近日，懷集縣誠意家政服務(wù)有限公司員工、“肇慶家嫂”黃女士對記者說道。
近年來，為推動家政服務(wù)行業(yè)向職業(yè)化、專業(yè)化、品牌化、規(guī)范化方向發(fā)展，更好地保障家政服務(wù)人員勞動權(quán)益，國家、省和我市相繼出臺多項(xiàng)措施，鼓勵(lì)和支持員工制家政企業(yè)發(fā)展，對符合條件的用人單位發(fā)放社保補(bǔ)貼，為家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展打開了空間，越來越多家政服務(wù)企業(yè)開始“試水”員工制，并從中嘗到了甜頭。
員工制助力家政企業(yè)發(fā)展
林小瑜2016年返鄉(xiāng)經(jīng)營自家開的懷集縣誠意家政服務(wù)有限公司，憑借長期從事服務(wù)業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳觸覺，她發(fā)現(xiàn)，自己的公司和懷集縣許多家政服務(wù)公司一樣，普遍存在規(guī)模小、單店式經(jīng)營、中介式管理、從業(yè)人員技能水平參差不齊等問題，導(dǎo)致公司發(fā)展無法更上一層樓。
林小瑜覺得公司要發(fā)展，必須克服這些問題。她一邊上網(wǎng)查詢家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，一邊多次赴上海、杭州、深圳等城市學(xué)習(xí)家政管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。深思熟慮后，她決定對公司用工和管理模式進(jìn)行改革——成為一家員工制家政公司。
員工制家政服務(wù)企業(yè)，通俗來講就是家政服務(wù)企業(yè)與家政服務(wù)人員簽訂勞動合同，并為其依法繳納社保，統(tǒng)一安排家政服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)的企業(yè)。“實(shí)行員工制后，家政人員與家政企業(yè)的雇傭關(guān)系更加規(guī)范化，便于企業(yè)統(tǒng)一組織開展培訓(xùn)和管理等工作，實(shí)行科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范管理，對公司改善服務(wù)質(zhì)量、提升管理水平、促進(jìn)公司做大做強(qiáng)很有幫助。”林小瑜表示。
多管齊下為企業(yè)發(fā)展注入內(nèi)生動力
除了用工方式上改變，乘著全省深入推進(jìn)“南粵家政”工程的東風(fēng)，林小瑜對公司管理方式進(jìn)行大刀闊斧改革。針對家政從業(yè)人員服務(wù)技能良莠不齊現(xiàn)狀，她了解到人社部門有家政培訓(xùn)方面的政策，于是委托職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對公司人員進(jìn)行了母嬰、月嫂、保潔、養(yǎng)老服務(wù)等項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工考取各類家政技能證書，建立統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在林小瑜的主動創(chuàng)新下，懷集縣誠意家政服務(wù)有限公司發(fā)展步入快車道，目前已發(fā)展成為懷集縣規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的家政服務(wù)企業(yè)之一，集管理、培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)于一體。公司員工有185人，公司業(yè)務(wù)也擴(kuò)展到廣州、深圳、佛山等地。
發(fā)展員工制家政企業(yè)是大勢所趨
記者了解到，早在2019年，為加快中介制家政服務(wù)企業(yè)向員工制家政服務(wù)轉(zhuǎn)變，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，鼓勵(lì)發(fā)展員工制家政服務(wù)企業(yè)，提出減稅降費(fèi)、靈活用工、失業(yè)保險(xiǎn)返還等六方面政策支持。
據(jù)市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為支持員工制家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展，人社部門對符合條件的員工制家政服務(wù)企業(yè)按規(guī)定給予企業(yè)社保補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為不超過用人單位為符合條件人員實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)的50%，每人最長可享受3年。
此外，肇慶市人社部門還支持家政企業(yè)申報(bào)省級家政服務(wù)龍頭企業(yè)和省級誠信服務(wù)家政示范企業(yè)，符合條件的家政企業(yè)可申請分別每家30萬元和20萬元的一次性獎(jiǎng)補(bǔ)。去年年底，肇慶市人社部門對評上2020年“南粵家政”省級家政服務(wù)龍頭企業(yè)廣東閃亮清潔服務(wù)有限公司給予30萬元的一次性獎(jiǎng)補(bǔ)，對評上2020年“南粵家政”省級家政服務(wù)誠信示范企業(yè)四會市萬域人力資源服務(wù)有限公司給予20萬元的一次性獎(jiǎng)補(bǔ)。
