西江日報記者 夏紫怡
在去年12月新建成的信和安泰·初心驛站的文化板塊上，端州區(qū)信安社區(qū)星湖尚景苑小區(qū)的10個樓長、5個網(wǎng)格長、3個黨支部書記、4個居民小組長、3家共建單位、共建支部的聯(lián)系電話均羅列其中，居民亦一目了然。社區(qū)黨員主動“亮身份，做表率”是近年來信安社區(qū)挖掘社會力量，探索新型基層社會治理的新方式。如何讓這些社會力量發(fā)揮作用，做好社區(qū)服務，信安社區(qū)以網(wǎng)格化提升管理精準度作出了解答。
建立工作隊，擔起肩上責。信安社區(qū)按照“1+2+N”模式組建鄰里先鋒工作隊，隊伍由市總工會選派干部擔任第一書記，所轄的四個小區(qū)各設一名臨時黨支部書記，由120名社區(qū)黨員干部群眾組成。鄰里先鋒的隊員們擔負起黨建組織員、民意收集員、政策宣傳員、鄰里服務員“四員”職責。在日常生活中，先鋒隊發(fā)動熱心居民群眾共同參與小區(qū)管理，形成共享共治共建的社區(qū)治理新格局。
“我們有一個微信工作群，先鋒隊的隊員走到社區(qū)各個角落，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，及時解決。”端州區(qū)城東街道信安社區(qū)居委會主任段慧玲介紹，此前恒裕海灣小區(qū)商鋪周邊的道路有破損的情況，鄰里先鋒隊隊員巡查發(fā)現(xiàn)后立即上報，道路所屬部門便立即整修，“快報快解決是我們處理社區(qū)事務的原則之一。”
民有所呼，我有所應。為了滿足轄區(qū)居民的精神文化需求，信安社區(qū)在2020年12月初建成了一個集休閑與學習、會議與調(diào)解等的多功能服務站點的信和安泰·初心服務驛站，現(xiàn)已正式投入使用。在驛站的文化板塊上，除了有小區(qū)保潔費等公示內(nèi)容外，還有黨員主動亮身份，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用，使“社區(qū)是我家，建設靠大家”的理念融入到每位居民心中，帶動群眾共同參與社區(qū)建設。如今，在新建成的信和安泰·初心驛站內(nèi)，居民們可以自由自在地在圖書閣閱讀在多功能會議室里暢談。
做好社區(qū)服務，關(guān)鍵在于“精準化”。信安社區(qū)將整個社區(qū)劃分為5個大網(wǎng)格，采取網(wǎng)格到人，責任到人的管理模式，使社區(qū)工作制度化、規(guī)范化、長效化。社區(qū)黨委書記任總網(wǎng)格長，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，社區(qū)黨員和雙重管理在職黨員作為網(wǎng)格巡查志愿者，結(jié)合鄰里先鋒志愿服務，實施黨建引領(lǐng)社建的網(wǎng)格化管理。據(jù)統(tǒng)計，自去年以來網(wǎng)格化精準管理后，共收集群眾意見35條，逐項登記并跟進解決居民的意見和訴求，居民群眾滿意度高，形成和諧友善的社區(qū)氛圍。
“接下來，信安社區(qū)將繼續(xù)以新時代文明實踐站、七場所三中心為陣地，加強轄區(qū)物業(yè)、學校、志愿者的工作力度，從文明好社區(qū)出發(fā)，讓社區(qū)矛盾、居民需求都得到解決和回應。”段慧玲說道。
