被拖欠工資的水利工程務(wù)工人員在調(diào)解現(xiàn)場領(lǐng)回工資。 受訪單位供圖
近日，高要區(qū)蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會獲評“全國模范人民調(diào)解委員會”，成為我市此次獲此殊榮的唯一一個調(diào)委會。其有哪些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，又有哪些調(diào)解故事？記者近日進(jìn)行了了解。
蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會設(shè)于蛟塘司法所內(nèi)，通過整合資源力量，形成了以司法所人員為班底，綜治、自然資源、農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)審計(jì)等職能部門共同參與的工作隊(duì)伍，與司法所一起協(xié)調(diào)指導(dǎo)全鎮(zhèn)21個村（居）調(diào)委會、3個企事業(yè)單位調(diào)委會、2個社會團(tuán)體和其他組織調(diào)委會的調(diào)解工作，現(xiàn)共有各級人民調(diào)解員115名。同時，通過將各村（社區(qū)）、企業(yè)、學(xué)校等企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體組織中的資源整合，把90多名威望高且善于做群眾工作的人員吸收進(jìn)兼職人民調(diào)解員隊(duì)伍。
這些調(diào)解力量的凝聚，讓蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮“查矛盾、化糾紛、惠民生、鑄和諧”的多元化矛盾糾紛化解新機(jī)制、新模式的工作優(yōu)勢，積極創(chuàng)新人民調(diào)解工作方法，在服務(wù)人民群眾安居樂業(yè)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
2019年6月，有10多名工人到蛟塘司法所反映他們在某村水利工程施工完成后被拖欠工資5萬多元。在申請人多次致電聯(lián)系工程分包方鄧某到所調(diào)解無果、陷入兩難的情況下，蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會相關(guān)單位向工程承包總公司、分包建設(shè)工程的發(fā)包人潘某等人多次充分講解政策、明確責(zé)任。2019年6月，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，潘某愿意為蘇某、鄧某支付工資一事作出擔(dān)保，承諾如他們逾期未支付清拖欠工資，由潘某于2019年7月底前結(jié)清。
然而，2019年10月，被欠薪人員再次來到蛟塘司法所，反映他們還有剩余未支付工資約4萬余元。對此，蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會于2019年12月6日主動發(fā)函給工程得標(biāo)公司，要求墊付拖欠工資49481元；另一方面蛟塘司法所、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)勞動站等單位再次與潘某等人溝通，明晰法理、分析利弊。2020年1月17日，潘某、被欠薪工人等人如約來到蛟塘司法所調(diào)解會議室，核對身份證，簽字，按手印……工人們終于如數(shù)領(lǐng)回了全部工資。
對于出現(xiàn)的矛盾糾紛，蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會始終堅(jiān)守為民初心，及時介入調(diào)解。2020年8月，市民陳某反映，其在該鎮(zhèn)某商場購物時，因商場地下有積水而不慎摔至骨折，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共一萬元。調(diào)解中，商場負(fù)責(zé)人林某認(rèn)為費(fèi)用太高而不愿支付。調(diào)解員認(rèn)真聽取雙方意見后，依法依規(guī)進(jìn)行了調(diào)解、引導(dǎo)。最終，在已墊付2000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，林某愿意再支付陳某治療費(fèi)、誤工費(fèi)共計(jì)6000元。雙方對這一調(diào)解結(jié)果均十分滿意。
近三年來，蛟塘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會共調(diào)解各類矛盾糾紛330宗，全鎮(zhèn)共處理信訪案件66宗，均得到及時、有效的調(diào)處和化解，未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。轄區(qū)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)無民間糾紛轉(zhuǎn)化為自殺、刑事案件、群體性械斗和集體上訪“四無”目標(biāo)，真正做到了“小事不出組，大事不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。
西江日報(bào)記者 賴小琴
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