西江日報記者 陳明紅 通訊員 曾渝
近期，國家稅務總局肇慶市鼎湖區(qū)稅務局納稅服務股（辦稅服務廳）被中共肇慶市委、肇慶人民政府授予“肇慶市先進集體”榮譽稱號。
一直以來，鼎湖區(qū)稅務局納稅服務股（辦稅服務廳）全力拓展“非接觸式”辦稅費，深化“放管服”改革，著力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，創(chuàng)新服務方式方法，用便利化、規(guī)范化、智能化服務，使納稅人繳費人更有獲得感，展示了“求真務實、開拓創(chuàng)新、服務至上、爭先創(chuàng)優(yōu)”的稅務鐵軍形象。
“零跑動”書寫辦稅新速度
“過去辦稅都需要廣州肇慶兩地跑，一跑就是大半天了，現(xiàn)在全程可通過網(wǎng)上辦，我就不需要跑過來了，非常便利！”廣州三杰建筑勞務有限公司辦稅員劉小姐說道。
2020年，鼎湖區(qū)稅務局天后路辦稅廳在去年辦稅事項“一次不用跑”試點推廣基礎上，推出了244項“全程網(wǎng)上辦”事項，通過廣東省電子稅務局、“粵稅通”微信小程序、“粵省事”微信小程序、自助辦稅終端和郵寄等渠道積極推廣“非接觸式”辦稅費模式，加快推進落實辦稅費“零跑動”。截至2020年12中旬，預計該年網(wǎng)辦業(yè)務申請量同比增長約3.7倍，實現(xiàn)納稅人足不出戶即可安心、高效辦稅，刷新便民辦稅“加速度”。
記者還了解到，2020年，鼎湖區(qū)稅務局納稅服務股堅持服務不斷檔，為新冠疫情防控重點保障物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人開辟綠色通道，大力推廣“免費配送發(fā)票到家”服務，以“稅力量”支援企業(yè)戰(zhàn)疫情。2020年2月至5月為608戶納稅人提供了空白發(fā)票免費郵寄服務。
“銀稅互聯(lián)”助力輕松辦
積極推動“銀稅互聯(lián)”項目通過“云稅貸”發(fā)放貸款189筆，金額高達6835萬元……2020年，為進一步推進辦稅和繳費便利化，鼎湖區(qū)稅務局積極發(fā)揮納稅信用增值效用，通過“銀稅互動”項目為納稅信用A級、B級和M級企業(yè)提供無抵押信用貸款，助力企業(yè)解決融資難題。
其中，2020年4月，鼎湖區(qū)稅務局與鼎湖建行合力推廣“銀稅互聯(lián)”自助辦稅服務，將三大類28項自助辦稅功能引進鼎湖建行智慧柜員機，構筑“隨處可得、就近即辦”的新型實體辦稅服務體系，實現(xiàn)稅費“輕松辦”。
國家稅務總局肇慶市鼎湖區(qū)稅務局納稅服務股（辦稅服務廳）相關負責人表示：“我們將化榮譽為動力，將熱情、高效的服務融入到每一個平凡的工作日，努力為納稅人提供更快捷、更優(yōu)質的服務體驗。”
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