“鄰里先鋒，服務(wù)群眾”工作隊(duì)員與群眾商量問題。 西江日報通訊員供圖
“我們的小區(qū)退休人員多，小區(qū)又沒有健身器材，老年人想運(yùn)動不方便。”近日，記者在高要采訪時，高要區(qū)南岸街道明珠花園小區(qū)的居民陳女士對記者說，“我們把這個情況反映給第一書記，問題很快就解決了?，F(xiàn)在在家門口都可以健身了，真是多謝他們。”
這是高要區(qū)開展“鄰里先鋒”項(xiàng)目，精準(zhǔn)服務(wù)群眾的一個縮影。為鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，充分發(fā)揮黨員在收集民情民意、加強(qiáng)政策宣傳、解決民生問題的先鋒模范作用，高要區(qū)通過實(shí)施“鄰里先鋒”項(xiàng)目，打造“收集——會商——辦理——跟蹤”的閉環(huán)模式，精準(zhǔn)對接群眾需求，快速解決群眾問題，實(shí)現(xiàn)到家服務(wù)，為共建共治共享社區(qū)治理新格局探索新路子。
搭建線下線上服務(wù)平臺 打通服務(wù)群眾的“最后一米”
為進(jìn)一步延伸基層黨組織服務(wù)群眾聯(lián)系點(diǎn)，高要區(qū)依托居民小區(qū)（住宅區(qū)）服務(wù)群眾場所，建設(shè)“鄰里先鋒”驛站，統(tǒng)一標(biāo)識、規(guī)范元素，把黨員服務(wù)隊(duì)成員和聯(lián)系方式“亮”出來，讓“鄰里先鋒”有魂有形，讓群眾看得見、找得著。群眾有意見建議，可以到驛站找服務(wù)隊(duì)反映、在驛站與服務(wù)隊(duì)員共同研究解決辦法，這種黨員服務(wù)的模式越來越受到群眾的歡迎。
建強(qiáng)工作隊(duì)伍 架起黨群互聯(lián)互通的“連心橋”
高要區(qū)組建“鄰里先鋒，服務(wù)群眾”工作隊(duì)，選派科級干部擔(dān)任工作隊(duì)臨時黨支部第一書記，發(fā)動居住地的黨員擔(dān)任工作隊(duì)臨時黨支部書記，并由結(jié)對單位黨員干部、社區(qū)工作者、黨員志愿者擔(dān)任工作隊(duì)員。工作隊(duì)員要求必須是政治立場堅(jiān)定、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于做群眾工作、身體健康的業(yè)務(wù)骨干，并接受第一書記管理，切實(shí)擔(dān)起黨建組織員、民意收集員、政策宣傳員、鄰里服務(wù)員的職責(zé)，構(gòu)建起分工明確、層級分明、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織架構(gòu)。
規(guī)定第一書記和臨時黨支部書記開展工作情況作為其本人年度考核及評先評優(yōu)的重要依據(jù)，放進(jìn)個人檔案；工作隊(duì)員參加工作情況向其所在單位或社區(qū)反饋，推動全體成員切實(shí)履行職責(zé)，抓好工作落實(shí)。
據(jù)統(tǒng)計，目前，高要區(qū)已經(jīng)組 建45支共350多人的工作隊(duì)伍，走訪聯(lián)系居民3974戶，收集群眾意見建議301條，協(xié)調(diào)解決民生問題214個，開展志愿服務(wù)活動196場。
構(gòu)建利民惠民機(jī)制 積極推進(jìn)“民生微實(shí)事”
高要區(qū)強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，下?lián)?5萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)到社區(qū)，指導(dǎo)社區(qū)黨組織統(tǒng)籌使用社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對“鄰里先鋒”項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)支持。
高要區(qū)建立一線辦理機(jī)制，按照“一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題、一線改進(jìn)工作”要求，推動工作隊(duì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入社區(qū)一線，直接在現(xiàn)場為群眾解決問題。
建立重點(diǎn)問題會商辦理機(jī)制，對情況復(fù)雜，難以在現(xiàn)場解決的問題，工作隊(duì)通過啟動鎮(zhèn)街吹哨部門報到機(jī)制，召集掛點(diǎn)聯(lián)系單位和有關(guān)部門會商解決，并由區(qū)委組織部聯(lián)同相關(guān)部門組成督辦小組，通過實(shí)地走訪、電話隨訪等方式對工作隊(duì)收集轉(zhuǎn)鎮(zhèn)街或有關(guān)部門辦理的難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤督辦，確保難點(diǎn)問題事事有著落，件件有回音。
實(shí)行定期研判機(jī)制，工作團(tuán)隊(duì)每月召開1次研判會議，梳理問題辦理情況，分析存在問題，有針對性地提出改進(jìn)措施，推動“鄰里先鋒”項(xiàng)目更加精準(zhǔn)高效。
西江日報記者 肖桂芳 通訊員 吳國輝
已有0人發(fā)表了評論