近日，在鼎湖區(qū)迪村村民家中，一個個小志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生，陪他們聊聊天，現(xiàn)場一片歡聲笑語。這樣的志愿服務(wù)活動，每月至少有三場，大大豐富了村民的業(yè)余文化娛樂生活，豐富了精神文明建設(shè)。今年3月，廣東省文明委印發(fā)通知，公布2019年廣東省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型。其中，鼎湖區(qū)坑口街道迪村社區(qū)被評為“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。
首先，完善陣地建設(shè)，奠定志愿服務(wù)基礎(chǔ)。在社區(qū)服務(wù)區(qū)設(shè)立雷鋒工作站2個，由三名社區(qū)志愿者專門負責(zé)志愿服務(wù)工作。社區(qū)內(nèi)設(shè)立舞蹈室、健身室、電子閱覽室、圖書室、兒童樂園、婦女之家等，用于開展志愿活動以豐富居民的業(yè)余生活。創(chuàng)新性在社區(qū)文化樓創(chuàng)建特色志愿服務(wù)陣地——萌芽志愿服務(wù)中心，它以先“有”后“優(yōu)”的原則重點打造建設(shè)好服務(wù)站。同時，每月至少開展三場或以上的主題活動，將社區(qū)志愿服務(wù)推向?qū)I(yè)化。
同時，建立完善志愿服務(wù)制度。迪村社區(qū)將踴躍報名參加志愿者服務(wù)隊伍的居民按照特長愛好，分別成立了社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊、長青舞蹈隊志愿服務(wù)隊、青春活力舞蹈隊志愿服務(wù)隊、文化宣傳志愿者服務(wù)隊、治安巡邏志愿者隊、科普志愿者服務(wù)隊、幫困助殘志愿者服務(wù)隊、法律宣傳志愿者服務(wù)隊、少年志愿者服務(wù)隊等9支不同類別的志愿者服務(wù)隊伍，并制定了社區(qū)志愿者服務(wù)流程、志愿者管理培訓(xùn)制度、志愿服務(wù)記錄制度、志愿服務(wù)激勵嘉許和回饋制度。上到80歲老人、下到6歲小朋友，無論是上學(xué)的、在職的、無職的、退休的，都服務(wù)在社區(qū)志愿者第一線。
另外，社區(qū)網(wǎng)格化志愿管理服務(wù)為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。發(fā)揮網(wǎng)格志愿信息員人頭熟、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便志愿者們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。網(wǎng)格化志愿服務(wù)模式組建了“熱心幫”、鄰里“和事佬”、家園“美容師”、治安“紅袖章”、健康“白天使”、文體“百家樂”、政策“你我通”七支特色志愿者服務(wù)隊，充分利用社區(qū)志愿服務(wù)平臺和文化樓等陣地，有針對性地在轄區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)活動。在常規(guī)的志愿服務(wù)項目基礎(chǔ)上，各類特色志愿服務(wù)活動開展得有聲有色，還緊緊把握節(jié)日主題、傳播節(jié)日文化、涵育優(yōu)良家風(fēng)、營造節(jié)日氛圍，展示傳統(tǒng)節(jié)日文化魅力。如在重陽這個重要的時間節(jié)點，迪村社區(qū)開展“尊老敬老，厚德仁愛”主題活動。
據(jù)了解，近3年來，通過貼近社會、貼近大眾的服務(wù)項目向社區(qū)居民群眾、廣大市民提供幫助，服務(wù)時數(shù)累計30000多小時，服務(wù)群眾達4000余人，讓更多人感受溫暖，參與志愿服務(wù)。
西江日報記者 高靜
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