作為“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”，肇慶市端州區(qū)城西街道城中社區(qū)“全國最美”的金字招牌是怎樣煉成的？昨日，記者來到城中社區(qū)，一探究竟。
城中社區(qū)里有一間塘基頭黨群驛站。面積約40平方米的屋子里擺有多功能治療儀、智能高電位治療機、電視機等設(shè)備。這個驛站，是城中社區(qū)為居民免費提供簡單的康養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)而設(shè)的。它不僅是街坊們的醫(yī)療驛站，還是大家共享鄰里情的“快樂驛站”。該黨群驛站的便民服務(wù)是城中社區(qū)志愿工作的一項品牌。
72歲的陳月珍是塘基頭黨群驛站志愿者。從2010年開始，她就義務(wù)守在驛站為群眾服務(wù)，風(fēng)雨不改，十年如一日。“不少老人家都喜歡到驛站理療，照照燈、熱熱肩頸，疼痛就減輕了。”陳月珍笑著說，自己在社區(qū)住了50多年，是老街坊還是黨員，能為群眾服務(wù)覺得很值得。
陳月珍的拍檔、66歲的李彩萍同樣是一名老黨員和志愿者。每周一至五，每天中午一點多鐘，她們就會來到黨群驛站，拖地、擦桌椅、抹機器，保持舒適干凈的環(huán)境。群眾來了，兩人就打開儀器幫忙理療，一直忙到下午4點鐘。
10年來，無數(shù)街坊在塘基頭黨群驛站享受了免費的理療服務(wù)，相互間也建立了深厚情誼。“驛站的氛圍一直都很輕松融洽。每當(dāng)街坊們遇到煩心事，我們都會主動開解。大家聊聊天，開開玩笑，煩悶的心情也減少了。”陳月珍說，堅持服務(wù)街坊，“直到自己走不動為止。”
城中社區(qū)屬于老城區(qū)，管轄?wèi)艏?926戶12788人。在這1萬多名居民里，有不少是患有腰膝痛、肩頸痛等慢性病的老年人，他們迫切需要物理康復(fù)治療。還有那些行動不便的獨居老人，他們非常需要上門理發(fā)、維修小家電、物理康復(fù)理療等志愿服務(wù)。
因此，城中社區(qū)組建了多支志愿者隊伍，提供家電維修、醫(yī)療康復(fù)、心理疏導(dǎo)、法律咨詢、文化、結(jié)對幫扶等志愿服務(wù)。這些志愿服務(wù)隊以黨員服務(wù)站為平臺，長期為社區(qū)的黨員群眾提供優(yōu)質(zhì)的各類志愿服務(wù)。當(dāng)中最活躍的，便是醫(yī)療服務(wù)隊。
李鳳蘭是醫(yī)療服務(wù)隊隊長，退休前是高要區(qū)中醫(yī)院醫(yī)生。2010年，當(dāng)?shù)弥鐓^(qū)招募志愿者時，她毫不猶豫地報名。“能幫助大家，我心里特別幸福、開心！尤其是治療后，街坊們說‘我的眼睛亮了’‘我不便秘了’‘我的睡眠好了’的時候，心里就有說不出的高興。”李鳳蘭介紹，醫(yī)療服務(wù)隊免費為居民開展理療、量血壓、刮痧、拍打按摩等服務(wù)，并為行動不便的居民免費提供上門醫(yī)療服務(wù)。從去年7月開始，服務(wù)隊的志愿者每周一到周五，到社區(qū)的康園中心，帶領(lǐng)殘障人士做拍打操，助他們強健身體，一直堅持至今。
據(jù)不完全統(tǒng)計，2010年成立的醫(yī)療志愿服務(wù)隊至今服務(wù)群眾超一萬人次，影響力逐漸增強。
陳月珍、李彩萍和李鳳蘭，只是城中社區(qū)上千名志愿者的一分子。一直以來，城中社區(qū)充分利用黨建資源，動員社區(qū)黨員志愿者發(fā)揮帶頭作用，促進社區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化。社區(qū)還組織轄區(qū)在職黨員，遵循“社區(qū)所需、黨員所長”的原則，在周末開展政策宣傳、就業(yè)指導(dǎo)、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)和醫(yī)療保健等黨員志愿服務(wù)，讓每個黨員都能最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)居民。
同時，城中社區(qū)緊抓學(xué)雷鋒精神、踐行社會主義核心價值觀、關(guān)愛未成年人以及創(chuàng)建全國文明城市等熱點，定期開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，每年舉辦公共文明、青少年服務(wù)、敬老助殘、扶貧幫困、環(huán)境保護、康樂文化、便民服務(wù)、健康教育等各類志愿活動40多場，服務(wù)社區(qū)居民7000余人次。
在優(yōu)化完善志愿服務(wù)制度方面，城中社區(qū)通過“i志愿”、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺，規(guī)范活動發(fā)布及志愿者管理，充分調(diào)動志愿者的積極性。目前，該社區(qū)注冊志愿者人數(shù)有2150人，占社區(qū)常住人口的比例為17%。
西江日報記者 潘粵華 實習(xí)生 李綺晴
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