社工與孩子們?cè)谝黄鹱鲇螒?。單位供圖
對(duì)院里進(jìn)行消殺工作。單位供圖
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，我市廣大社會(huì)工作者在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極投入到疫情防控工作。近日，記者聯(lián)系到肇慶市社會(huì)福利院，帶大家一起了解下在疫情封閉院舍的環(huán)境中，該院是如何做到科學(xué)防控，想方設(shè)法全力保障老人兒童殘疾人的生命安全和身體健康。
在今年一月中下旬新冠肺炎疫情在全國(guó)迅速蔓延開(kāi)來(lái)，市民政局領(lǐng)導(dǎo)與院領(lǐng)導(dǎo)高度重視防疫工作，為有效地防護(hù)切斷傳染源，于1月24日，連夜緊急地出臺(tái)對(duì)院舍封閉管理的決定。
當(dāng)時(shí)，正直除夕，很多老人都已經(jīng)與親人約好了各種活動(dòng)，還會(huì)有廣大的家屬來(lái)院接老人或探訪，這道緊急的封閉令就像炸彈一樣打破常態(tài)。
“首先我們要做好老人、家屬的解釋工作、安撫情緒。”肇慶市福利院社工部部長(zhǎng)李丹告訴記者。據(jù)了解到，其中服務(wù)的一位八十多歲高齡的陳婆婆，因?yàn)闅w家心切，那天情緒波動(dòng)十分大，不停吵罵和通院行走。負(fù)責(zé)老人組的四個(gè)社工分別圍在她前后左右，以防她在行走過(guò)程中因腿腳不便而跌倒。其次，還有專門的心理醫(yī)生跟隨她做心理開(kāi)導(dǎo)。社工與陳婆婆持續(xù)足足一個(gè)下午的“戰(zhàn)爭(zhēng)”終于告一段落。“以愛(ài)心、耐心、貼心去服務(wù)好每一位院友是我們社工工作的宗旨。”李丹繼續(xù)說(shuō)道。
社工們分頭及時(shí)地通知老人及家屬們?cè)豪锏姆忾]機(jī)制，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服工作：解釋院友們都是體弱之人，封閉是為了更好地保護(hù)院里老人兒童的健康。最后，家屬們也理解支持，并且配合。
市社會(huì)福利院落實(shí)防疫防控的措施，要讓老人、兒童以及員工都知道防控疫情的常識(shí)，分別在大堂、大廳、各院區(qū)張貼宣傳海報(bào)；向員工和老人演示用酒精噴話筒、用消毒抹桌子、使用一次性免洗洗手液。
市社會(huì)福利院需按照封閉管理，重新調(diào)整安排工作人手。開(kāi)始是7天值守，緊接著改為14天值守，有些部門是AB崗輪換，護(hù)理、后勤崗位輪換不過(guò)來(lái)，員工們天天值守。
院舍封閉后，各種物資的需求更大了。社工立即通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)鏈接政府和社會(huì)各屆的資源，把黨和政府、社會(huì)的關(guān)愛(ài)帶給弱勢(shì)的老人和孤殘兒童。保障口罩、消毒液、測(cè)溫計(jì)、保暖物資，市、區(qū)民政局撥口罩15383個(gè)、酒精200瓶、測(cè)溫計(jì)一批；市應(yīng)急管理局撥口罩5000個(gè)、防護(hù)服10套；市、區(qū)衛(wèi)健局撥口罩2500個(gè)、區(qū)府防疫指揮中心撥口罩1000個(gè)、酒精100瓶；社會(huì)愛(ài)心組織捐贈(zèng)長(zhǎng)者生日禮物、消毒液；家屬捐贈(zèng)酒精濕巾和免洗洗手液等。
“這波疫情把院里孩子們寒假生活全打亂了。原本計(jì)劃的郊外燒烤、逛街購(gòu)物、春游聚餐全部泡湯，只能好好待在院里。”肇慶市社會(huì)福利院副院長(zhǎng)李笑說(shuō)道。
據(jù)悉，社工每天都與孩子們談心、輔導(dǎo)作業(yè)，關(guān)心關(guān)愛(ài)他們。其次，社工還為需要線上學(xué)習(xí)的學(xué)生們維護(hù)設(shè)備。李笑繼續(xù)向記者說(shuō)到：“從沒(méi)試過(guò)員工們?nèi)谠?，同吃、同住、同抗疫，社工巧妙地利?ldquo;封閉三同”的機(jī)遇開(kāi)展“親子活動(dòng)”，小孩和員工們天天在院子里打羽毛球、乒乓球，還有劃溜板……親如一家。”
孩子們天天在院里精力過(guò)剩，個(gè)別大齡兒童樂(lè)意為福利院做些力所能及的事，社工適時(shí)地發(fā)動(dòng)組建兒童志愿服務(wù)隊(duì)，以大幫小、感恩教育。社工帶領(lǐng)的“小蜜蜂志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員自覺(jué)地幫忙做些力所能及的勞動(dòng)，如掃地啦、疊被鋪等。李笑表示，鼓勵(lì)孩子們多參與有意義的活動(dòng)，以提升生活的積極性。
記者 楊樂(lè)祺
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