當抗疫進入4月份，世界范圍內企業(yè)受到不同程度的影響，廣東鴻泰科技股份有限公司在稍作停頓之后，一路高歌猛進，近日頻傳佳音：獲得5G產品近200萬元訂單；拿下德國一公司3000萬元的梯級訂單；提前獲取諸多客戶未來幾年的生產計劃。
走進廣東鴻泰科技股份有限公司，機械轟鳴，工人忙碌有序，加緊生產訂單。“因為擔心七八月份的產能不夠，經過與客戶溝通，現(xiàn)公司正生產七八月的產品。”說起公司的發(fā)展，廣東鴻泰科技股份有限公司常務副總經理陳木生滔滔不絕，躊躇滿志，“目前5G產品是試水階段，以后會逐步增加生產；這家德國公司一直是我們潛在的客戶，今年通過攻關，在這個非常時期，終于拿下了它，意味著下半年公司每月將增加500萬元的產量。”
廣東鴻泰科技股份有限公司成立于2005年12月，注冊資金9500萬元。去年實現(xiàn)鋁合金壓鑄件產能約15000噸，實現(xiàn)產值6.5億元，上繳稅收近3000萬元，出口額約1億元。
今年年初，突如其來的疫情打亂了企業(yè)發(fā)展節(jié)奏。2月13日，公司正式復工復產，目前已恢復100%的產能。
在抗疫的同時，如何走出疫情帶來的“寒冬”？廣東鴻泰科技股份有限公司以敏銳的洞察力和迅捷的執(zhí)行力，制定了“保住現(xiàn)有的顧客不流失、積極拓展新客戶”的總體策略：第一確保持續(xù)訂單業(yè)務不流失；第二確保增量訂單早謀劃；第三確保精準接觸多創(chuàng)新。
廣東鴻泰科技股份有限公司將重心從線下轉移到線上，維系客戶、裂變新客。在穩(wěn)訂單方面，公司進行了清單管理，跟蹤到每一件產品不流失；維度細化，分區(qū)域專人跟蹤“到區(qū)域”“到客戶”“到訂單”的貼身措施；全程協(xié)同，業(yè)務員需要對訂單接入到貨客戶全程關注和協(xié)同疏通各環(huán)節(jié)，確定訂單形成銷售不受阻。在這樣的策略下，公司上下一心，第一季度實現(xiàn)鋁合金件鑄造及加工、模具制造等產值合計1.35億元。
在拓增量方面，著重深挖重要客戶、客戶潛在價值及其上下游產業(yè)鏈；早謀劃，對比2019年客戶實績，對生產高峰期間客戶訂單進行梳理分析，提前謀劃和生產待增量產品，及早應對未來的交付高峰，確保增量訂單不缺位。如出口美國的某世界500強企業(yè)，今年3月份增加全年訂單預測155%，實現(xiàn)了單一重點客戶銷售增量4500萬元。
在勤觸客方面，通過電話、微信、郵件等方式跟客戶聯(lián)系，保證與重點客戶的非接觸性線上互動頻率，獲取有用信息；并在疫情期間營造出更好的關心和關懷，增進彼此情感提升，如向國外客戶贈送口罩。此外，加大對海關數(shù)據(jù)、采供平臺信息的關注力度，讓第三方渠道助力擴展銷售機會，抓牢國外訂單。截至3月底，今年春節(jié)后開始接觸的新開拓的RFQ達31個，項目合計預測年需求鋁合金壓鑄件超過700萬件，為該公司今年全面恢復和達成銷售目標奠定基礎。
在這個特殊時期，廣東鴻泰科技股份有限公司未雨綢繆，提前應對，把握客戶需求，主動出擊，使得公司逆市增長，生產不但不減量，還增量。預計從4月份到7月份，月平均銷售（不含稅）可達5200萬元，達到去年同期水平。
更為可喜的是在當前環(huán)境下，公司還有底氣進行取舍。陳木生說：“目前，公司采取導入一批、置換一批的策略，放棄有風險的客戶，大力開拓發(fā)展前景好的客戶。”
西江日報記者 肖桂芳
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