“蒙叔怎么一周沒(méi)用電？”日前，廣東電網(wǎng)肇慶德慶供電局新圩供電所在監(jiān)測(cè)小羅村用電情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，該村的獨(dú)居孤寡老人蒙桂林家里一周的用電量為零。發(fā)現(xiàn)這個(gè)異常情況后，供電所安全員立即上門(mén)查看情況，并為老人解決用電困難。
廣東電網(wǎng)肇慶德慶供電局新圩供電所志愿者到老人家中進(jìn)行用電檢查。通訊員 孫陽(yáng) 攝
“小羅村村民的房子大多為80年代興建的，基礎(chǔ)設(shè)置較差，清除用電安全隱患是關(guān)鍵，村民家中的用電‘小故障’不可忽視。”新圩供電所黨支部書(shū)記劉鋒介紹，小羅村是德慶供電局2019年完成小羅庫(kù)區(qū)接管的其中一個(gè)村，加上新圩供電所黨支部與該村村委黨支部經(jīng)常進(jìn)行支部共建活動(dòng)，因此供電人員對(duì)該村的情況非常了解，也對(duì)蒙桂林的情況十分熟悉。
供電人員迅速趕赴蒙桂林家中仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，老人家里的漏電開(kāi)關(guān)幾天前燒壞了，但他不想在特殊時(shí)期麻煩供電人員進(jìn)村，因此一直沒(méi)有撥打供電所的電話求助。在完成漏電開(kāi)關(guān)的檢修、排除了用電安全隱患后，安全員談?dòng)铕┯帜贸鍪謾C(jī)一步步教導(dǎo)蒙桂林如何在網(wǎng)上繳納電費(fèi)，并通過(guò)微信視頻“無(wú)接觸”遠(yuǎn)程連線供電所人員，以防疫情期間的不時(shí)之需，“蒙叔，這是我的微信，有什么問(wèn)題可以直接打視頻電話給我，24小時(shí)在線！”
此外，考慮到老人年紀(jì)大，行動(dòng)不便，疫情期間外出有所受限，出發(fā)前，供電所的志愿者“自掏腰包”還購(gòu)置了一些面食、臘腸等干糧和口罩、洗手液等防護(hù)用品帶到了老人家中。蒙桂林說(shuō)：“供電人員不僅關(guān)注到了我這樣的特殊人群，還幫助我解決生活所需，非常讓人感動(dòng)。”
【西江日?qǐng)?bào)全媒體記者 蘇燕君】
【通訊員 范泳】
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