嶄新的“一站式”便民服務大廳。 西江日報記者 夏紫怡 攝
我市“創(chuàng)文十大提升計劃”包括社區(qū)標準化建設計劃。在鼎湖區(qū)，有25個社區(qū)已全部完成辦公用房達標建設，居民不僅能享受“一站式”便民服務，還能參與社區(qū)各種文化娛樂活動。
鼎湖區(qū)坑口街道萬福社區(qū)地處鼎湖中心城區(qū)，戶籍人口約7400人，相對該區(qū)其他社區(qū)，管轄人口較多，管理事務繁重。“以前社區(qū)的辦公場所只有150平方米，設施簡陋。由于地方狹窄，只有一間會議室，更別提活動功能室了。”萬福社區(qū)居委會書記李志歡感慨，所有基層行政服務事項都安排在同一區(qū)域辦理，不但繁雜紛亂，還導致辦事效率低等問題。
對此，鼎湖區(qū)早在去年已開展社區(qū)辦公用房設置不規(guī)范的排查工作，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全區(qū)共有兩個社區(qū)未達標準，包括萬福社區(qū)和沙浦鎮(zhèn)沙浦社區(qū)。經過各方努力，今年1月，萬福社區(qū)搬遷入新址。
萬福社區(qū)新址位于鼎湖區(qū)新園七街一幢四層樓房內，面積約500平方米，比舊辦公場所大了3倍多。記者看到，一樓為寬敞的便民辦事大廳，再往里走，便是辦事休息區(qū)域，右邊則設置了圓桌會議室。走上二樓，在樓道一側，設有圖書館、婦女兒童之家、黨員志愿服務站、接待談心室、黨代工作室等，各類功能室一應俱全。三樓則為新時代文明實踐站，站內有嶄新的桌椅，投影儀，LED顯示屏等，為社區(qū)干部群眾開展黨建活動、豐富文化生活提供了極大的方便。
除了硬件設施的升級改造，萬福社區(qū)還從“便民、利民”的服務宗旨出發(fā)，努力做到為民辦好事，替民多跑腿，讓民少操心。李志歡介紹，社區(qū)工作以服務型為主，涵括黨建、計生、征兵、調解、民政、戶政、婦聯(lián)等多項事務，“社區(qū)嚴格按照市、區(qū)等相關部署，簡化部分行政事務辦理的程序，從實際操作上為民著想。”
“我今天來辦計生證，以前聽說辦這個證還得多跑一趟街道辦事 處，現(xiàn)在可好了，在社區(qū)一站辦成。”市民吳先生稱贊道，“簡化了辦事流程，受益的肯定是老百姓。”
為了做好社區(qū)標準化建設工作，鼎湖區(qū)民政局從今年1月起開始與各個責任單位碰頭對接，共同研究社區(qū)標準化建設的工作計劃，制定工作方案，明確任務分工等。截至目前為止，鼎湖區(qū)25個任務社區(qū)的辦公用房面積均超過120平方米以上，“一站式”便民服務大廳已全部規(guī)范設置在樓宇一層。
除了社區(qū)辦公用房面積要達到標準外，社區(qū)還應建有“七場所三中心”。但在推進該項工作中，鼎湖區(qū)民政局發(fā)現(xiàn)，有部分社區(qū)受辦公場所結構格局的限制，在構建“七場所三中心”的過程中難以順利開展。對此，鼎湖區(qū)民政局基層政權和社區(qū)建設股負責人羅慶湘表示，對于社區(qū)辦公場所面積過小或因其場所結構難以設置功能室的，將會采取辦公最小化、服務最大化的基本原則，實現(xiàn)“一室多用”，“一場多用”的效益。
“與此同時，資源循環(huán)利用也很 重要。”羅慶湘 發(fā)現(xiàn)，有部分搬遷后的社區(qū)、學校舊址空置，經過研究，有關部門決定把空置的場地用做群眾活動中心。“比如蘇村小學搬遷后，我們把學校舊址中的操場、部分課室，分別改造成為市民健身場所，市民教育活動室，閱覽室等。”
接下來，鼎湖區(qū)民政局將會同各相關部門、鎮(zhèn)（街道）共同推進社區(qū)標準化建設，細化功能活動室，確保至9月底前全區(qū)90%以上的社區(qū)完成目標任務。在此基礎上，充分利用現(xiàn)今場地，開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、未成年人文體教育等活動。形成便民市場、運動場地、文化活動中心、社區(qū)服務中心、醫(yī)療服務機構等“15分鐘生活圈”，提升居民的幸福感。
西江日報記者 夏紫怡
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