客流預(yù)測
清明節(jié)是傳統(tǒng)節(jié)日，由于今年清明節(jié)放假的第一天是清明節(jié)當(dāng)天，對于需要在清明節(jié)當(dāng)天祭祖的旅客來說在出行時間的選擇上剛性較強，因此節(jié)前回鄉(xiāng)祭祖的務(wù)工客流、學(xué)生客流等各種客流會在短時間內(nèi)相互疊加，形成突出的客流高峰。預(yù)計旅客回鄉(xiāng)祭祖回程時間主要集中在4月3日下午至4月5日早上，祭祖后返程的客流主要集中在4月6日至4月7日。
智能便捷服務(wù)
1.旅客可在肇慶粵運公司微信公眾號、肇慶粵運微信小程序、粵運交通悅行APP、廣東省聯(lián)網(wǎng)售票平臺等多個平臺購票。
2.現(xiàn)場購票方式除可在售票窗口購票，還可使用微信自助購票機、支付寶自助購取票一體機購票。
3.在站場售票窗口購票除可現(xiàn)金支付外，還可使用微信、支付寶、POS機刷卡等支付方式。
4.旅客在肇慶總站、城東客運站、廣寧車站、懷集車站、德慶車站、南豐車站乘車，均可使用人臉識別自助檢票機檢票乘車。
貼心服務(wù)
1.肇慶總站、肇慶城東站站內(nèi)設(shè)有志愿者服務(wù)崗為廣大旅客免費提供行李手推車、手機充電、應(yīng)急藥品、開水茶水、信息咨詢等志愿服務(wù)，還設(shè)有母嬰室、殘疾人通道、第三衛(wèi)生間等便民設(shè)施設(shè)備。
2.高要車站候車室內(nèi)設(shè)置了“愛心”媽媽小屋，車站免費為旅客提供飲用水、雨傘、手機充電等便民服務(wù)。此外，售票廳旁邊設(shè)置了旅游集散中心，每天安排服務(wù)人員為旅客提供出行咨詢服務(wù)和包車業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
3.四會車站在候車大廳增設(shè)了志愿者服務(wù)崗，免費向旅客提供熱開水服務(wù)。候車大廳設(shè)有街電手機充電寶移動充電服務(wù)，方便旅客出行。
4.封開車站在候車大廳設(shè)立黨員、團員志愿服務(wù)崗和學(xué)雷鋒服務(wù)崗，安排服務(wù)員現(xiàn)場值班，為旅客提供飲用茶水、暈車藥等。開放候車大廳的母嬰室，根據(jù)需要隨時增加人員為旅客提供服務(wù)。在封川、旺村分站點，工作人員在“樂驛”便利店里為旅客提供免費暈車藥等，各個分站點加強站場衛(wèi)生，加大“廁所革命”工作，為候車旅客提供舒適環(huán)境。
科學(xué)安排運力，及時增開班車
1.高要粵運車站南岸站場：
（1）廣州芳村線：每天增加5個班次。
（2）廣州天河線：每天增開3個班次（10：20、13:10、16:30）。
（3）深圳福田：每天增開1個班次（12:40）。
（4）清遠(yuǎn)線：每天增開1個班次（12:40），直達(dá)清遠(yuǎn)。
（5）江門線：每天增開1個班次（12:15），直達(dá)江門。
（6）肇慶科技學(xué)校學(xué)生專線：加班懷集線、陽江線。
2.高要利通站場：
（1）金利-廣州芳村線（4月5日-6日）增開6個班次，每隔18分一班車。
（2）金利-三水線（4月5日-6日）由原來每12分鐘一班車縮短到每8分鐘一班車。
3.高要祿步站場：
計劃在4月3日至4月7日加密“肇慶至河臺”班線，每天增開5-6個班次。
4.懷集車站安排人員到客源相對比較集中的廣州滘口站等站場駐站，根據(jù)實際情況，合理安排運力，科學(xué)調(diào)整班次密度，安全有序運送旅客，確保清明節(jié)運輸工作順利進(jìn)行。
5.封開車站節(jié)前對封開至肇慶、廣州兩條線路返程班次進(jìn)行適當(dāng)加密，根據(jù)正班客源情況、旅客出行時間段等安排車輛加班。節(jié)后主要是南豐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、肇慶、廣州等線路加班，安排人員落實值班，根據(jù)客源加班，以上線路做到旅客隨到隨走。此外，今年清明節(jié)，封開車站收回原合作經(jīng)營的長崗和白垢兩條農(nóng)村客運公交線路，將根據(jù)節(jié)日期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源的特點，加密班次，融入“粵運快車”優(yōu)質(zhì)服務(wù)為廣大農(nóng)村群眾提供出行便利。
各車站購票優(yōu)惠信息
1.使用肇慶粵運微信公眾號購票，部分線路前五名購票的可享受立減優(yōu)惠活動。
2.肇慶粵運總站、城東粵運車站優(yōu)惠信息：
（1）肇慶總站至拱北、番禺、滘口、德慶、南豐、封開線開設(shè)往返優(yōu)惠套票。
（2）肇慶城東車站至懷集、南豐、羅定、江門線開設(shè)往返優(yōu)惠套票。
3.高要粵運車站優(yōu)惠信息：
（1）憑廣州芳村至高要車站、廣州芳村至高要新橋鎮(zhèn)、廣州芳村至高要白諸鎮(zhèn)的車票到高要車站購買至廣州芳村返程票一律享受5元/票優(yōu)惠。
（2）持有效學(xué)生證購買廣州芳村高速線車票可享受5元優(yōu)惠（檢票時請出示學(xué)生證）。
（3）次票大優(yōu)惠：廣州芳村線、天河線可購買10次票、20次票優(yōu)惠，有效期為自購買日起一年內(nèi)乘車有效。
4.懷集粵運車站優(yōu)惠信息：
（1）首次使用“肇慶粵運公司”微信公眾號購買懷集車站始發(fā)車票優(yōu)惠20%;
（2）懷集至廣州滘口、佛山線開設(shè)往返優(yōu)惠套票;
（3）關(guān)注“懷集視界”微信公眾號，可領(lǐng)取10元優(yōu)惠劵(長期有效），憑優(yōu)惠券到懷集車站購買當(dāng)天票價50元（含50）以上的車票優(yōu)惠10元。
（4）凡在坳仔客運站、上洞代售點、汶朗客運站鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點購買懷集車站車票，即送公汽免費乘車劵，可免費接送至懷集車站乘車。
5.封開、南豐粵運車站優(yōu)惠信息：
(1).封開車站在清明節(jié)期間繼續(xù)推出封開至廣州、肇慶線優(yōu)惠雙程套票活動，廣州滘口套票單買去程120元，返程105元，套票180元，可省45元；肇慶套票90元，可省34元。
(2).南豐車站在清明節(jié)期間繼續(xù)推出南豐、蓮都、河兒口至肇慶套票（110元/套）；漁澇、杏花、羅董至肇慶套票（100元/套）。
6.德慶粵運車站優(yōu)惠信息：
4月1日至7日，廣州滘口站暫停銷售至德慶悅城龍母廟套票，肇慶總站至悅城龍母廟套票依然正常銷售。
旅運線路推薦
肇慶粵運旅行社推出以下旅游線路：
一、周邊游
1.高明盈香生態(tài)園一天游
2.廣州番禺百萬葵園一天游
3.四會奇石河、威井紅色教育基地一天游
二、省內(nèi)游（夏季游）
1.汕尾紅海灣二天游
2.陽西沙扒灣、月亮灣二天游
3.惠州巽寮灣二天游
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