肇慶市12345政務(wù)服務(wù)熱線將于2024年10月22日開展市稅務(wù)局負責(zé)人接聽12345熱線電話活動，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、接聽時間、單位、人員及受理范圍
10月22日（星期二）上午9:30-11:30，市稅務(wù)局局長楊凱同志在線接聽，受理該單位行政職權(quán)范圍內(nèi)的包括稅收、 社會保險費和有關(guān)非稅收入征收管理工作的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
二、溫馨提示
（一）本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來訪人員。
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線話務(wù)員按照相關(guān)程序辦理。
（三）當日來電人數(shù)可能較多，接聽專席繁忙時，群眾也可通過12345熱線普通坐席、肇慶12345熱線門戶網(wǎng)站、“肇慶政務(wù)服務(wù)”公眾號提交訴求，相關(guān)訴求將及時轉(zhuǎn)達至接聽領(lǐng)導(dǎo)。
肇慶市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
2024年10月18日
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