宋城社區(qū)志愿者開展暖心走訪及知識宣傳活動。
文/圖 西江日報記者 戴福鈿
在端州區(qū)城西街道宋城社區(qū)有這樣一群人。他們行走在大街小巷勸導文明出行，穿梭于社區(qū)樓棟里清潔衛(wèi)生，在小區(qū)里開展消防安全、反詐宣傳，用實際行動為這座城市增添溫暖色調，譜寫文明樂章。他們就是社區(qū)志愿者。
近年來，宋城社區(qū)致力推動志愿服務與社區(qū)各項工作深度融合，促進志愿服務制度化、常態(tài)化、項目化、品牌化，全面提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“羅姨，這兩天天氣轉冷了，要注意保暖。平時家里有事需要我們幫忙的，可以撥打這個電話。”11月3日，宋城社區(qū)公共服務站站長陳婷帶領“夕陽紅”志愿服務隊成員走進社區(qū)老人家中，開展冬季入戶關愛走訪以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理操作指引等志愿服務。
這是宋城社區(qū)通過志愿服務隊開展常態(tài)化關愛服務的生動寫照。宋城社區(qū)黨委副書記、居委會副主任彭玉然介紹，社區(qū)現(xiàn)有工作人員10名，常住居民3033戶、7216人，其中退休人員高達2299人。
“我們社區(qū)居民住宅和人口相對集中，常住居民以老年群體為主。由于居委會服務力量有限，如何以有限的人手更好地服務社區(qū)居民群眾，是我們一直探索解決的問題。”彭玉然告訴記者，2013年宋城社區(qū)正式成立，并建立了志愿服務站，通過志愿服務力量助力社區(qū)文明建設。
為有效整合志愿服務力量，該社區(qū)按照“黨建引領+社會參與+志愿服務”的模式，全面優(yōu)化轄區(qū)原有志愿服務力量，并有效盤活企事業(yè)單位、黨員干部、熱心居民群眾等資源，組建多支全新的志愿服務隊，致力推動社區(qū)形成“全方位服務圈”。
目前，宋城社區(qū)已建有“鄰里先鋒”“護城先鋒”“服務游客”“鄰里關愛”“孝心守護”“夕陽紅”“文化守護”“暖巢行動”等8支志愿服務隊伍，注冊志愿者共計1269人。
為將服務延伸至社區(qū)每個角落，實現(xiàn)志愿服務供需關系高效對接，宋城社區(qū)還結合群眾多元化、個性化、人性化服務需求，利用轄區(qū)的景點古城墻、披云樓、麗譙樓，以及公園、文化廣場等陣地資源，不定期開展形式多樣的志愿服務，包括愛心助老、法律援助、醫(yī)療義診、環(huán)保衛(wèi)生、愛心義剪、入戶幫扶等便民利民活動，以促進社區(qū)志愿服務“多點開花”。
“我差不多70歲了，老伴行動不便多年，家中就我一人照顧他。平日里多虧了社區(qū)志愿者，幫我解決了疫苗接種、家里衛(wèi)生清潔、日常生活用品購置等難題。”提及社區(qū)志愿者，宋城社區(qū)居民羅秋嬋心里滿是感激。
如今在宋城社區(qū)，“有困難找志愿者，有時間做志愿者”已蔚然成風。穿梭于大街小巷的志愿者紛紛以實際行動，不斷推動著該社區(qū)凝聚力、文明程度和影響力持續(xù)提升。
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