西江日?qǐng)?bào)記者 夏紫怡 通訊員 袁嘉晴 謝瑤
“大伯今年86歲，身體一直不太好，聽力又有問(wèn)題，這次他身體不舒服，我恰巧出差在外，還好社工們及時(shí)幫忙送大伯到醫(yī)院，不然后果不堪設(shè)想。”日前，說(shuō)起端州區(qū)城西街道社工站的“雙百”社工們，住在端州區(qū)登高社區(qū)的曾姨眼中滿是感激。
如今，城西街道社工站通過(guò)開展“微微事大溫暖”活動(dòng)，以“社區(qū)+社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)模式，為轄區(qū)困難群眾提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的關(guān)愛(ài)幫扶服務(wù)，得到居民群眾的好評(píng)。
前段時(shí)間，家住城西社區(qū)的低保戶群姨因病住院，出院后一直臥床養(yǎng)病。得知情況，城西街道社工一直都格外關(guān)注群姨。在一次入戶探訪，社工們了解到群姨的護(hù)理需求后，貼心地為其準(zhǔn)備了紙尿褲、護(hù)理墊等。
“社工姑娘，告訴你一個(gè)好消息，我身體逐漸好起來(lái)了，家里也有剩余的護(hù)理物資，還是把這些物資送給更需要的人吧！”現(xiàn)在群姨的身體逐漸好轉(zhuǎn)，便有了贈(zèng)予閑置護(hù)理物資的愿望。最終，經(jīng)過(guò)社工的牽線搭橋，這些物資得以盡其用。
這是近月來(lái)，城西街道社工站結(jié)合“微微事大溫暖”主題活動(dòng)，以群眾需求為導(dǎo)向深入開展社會(huì)服務(wù)的體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次活動(dòng)中，社工們共入戶走訪56戶困難家庭，服務(wù)群眾112人，將油米面等生活剛需物資、電飯煲電磁爐等生活家電、文具大禮包、康復(fù)護(hù)理物資等“心愿”送到困難群眾手上，讓“溫暖到家”，為困難群眾圓夢(mèng)。
在這次“微微事大溫暖”主題活動(dòng)中，也有一位特殊的志愿者小張。小張此前曾因肢體殘疾而產(chǎn)生自卑、抑郁等心理問(wèn)題，成為城西街道社工站的服務(wù)對(duì)象。
“在這次活動(dòng)，我們邀請(qǐng)小張作為志愿者參與其中，希望能夠幫助他慢慢重新融入社會(huì)。服務(wù)居民的過(guò)程中，小張?jiān)谖覀兊囊龑?dǎo)下逐漸敞開心扉與人接觸交流。”城西街道社工站負(fù)責(zé)人介紹，活動(dòng)結(jié)束后，小張的心緒悄然發(fā)生變化，他告訴我們——努力生活，總會(huì)有希望的。
社工們表示，“微微事大溫暖”行動(dòng)不僅是為了圓困難群眾夢(mèng)，更是為了傳遞愛(ài)心、傳遞希望。
記者了解到，為了更好地提供專業(yè)的服務(wù)，城西街道社工們走遍大街小巷，以腳“畫地圖”的方式熟悉社區(qū)，對(duì)轄區(qū)困難弱勢(shì)群體進(jìn)行全面排查建檔，向困難群眾家庭收集“微心愿”，打造“微心愿庫(kù)”，同時(shí)提供心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、社會(huì)融入等專業(yè)服務(wù)。
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