西江日?qǐng)?bào)訊（記者 蘇燕君 實(shí)習(xí)生 李振昭）7月8日，端州區(qū)政數(shù)局在敏捷廣場(chǎng)舉行5G+云視端州“政務(wù)曉屋”啟用儀式。位于端州區(qū)（城東）政務(wù)服務(wù)大廳、敏捷廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)3個(gè)試點(diǎn)的“政務(wù)曉屋”正式啟用。今后群眾可通過該平臺(tái)遠(yuǎn)程聯(lián)辦涉市場(chǎng)監(jiān)督、稅務(wù)、社保、醫(yī)保等多個(gè)職能部門的超50項(xiàng)本地高頻事項(xiàng)。
據(jù)介紹，“政務(wù)曉屋”是運(yùn)用5G+云視技術(shù)打造的“共享式”資源整合平臺(tái)，可為群眾提供一種“非接觸、遠(yuǎn)程見、云審批”的高效便捷政務(wù)服務(wù)。辦事群眾通過云座席“面對(duì)面”“手把手”的全程指導(dǎo)，可實(shí)現(xiàn)“一套材料、一窗受理、并聯(lián)審批、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，像電話亭一樣的“政務(wù)曉屋”里，顯示屏、高拍儀、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備一應(yīng)俱全，桌子下內(nèi)置7個(gè)快遞柜，并放置2張高腳椅。群眾需辦事時(shí)，用“政務(wù)曉屋”微信小程序預(yù)約，按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)屋，通過右邊屏幕與云座席進(jìn)行視頻通話，并在左邊屏幕按實(shí)時(shí)箭頭指引進(jìn)行操作。值得一提的是，50周歲以上人士只需刷身份證即可辦理業(yè)務(wù)，全程無須接觸電子設(shè)備，云座席將根據(jù)群眾需求完成業(yè)務(wù)辦理，有效解決部分群眾不會(huì)填寫表單、學(xué)習(xí)成本高的難題。
端州區(qū)政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，群眾完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理后，還可將紙質(zhì)材料裝袋投入快遞柜，由EMS快遞員在限定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)提交至相關(guān)部門。
“政務(wù)曉屋”是2022年端州區(qū)“十件民生實(shí)事”重點(diǎn)工作之一，該區(qū)計(jì)劃將“政務(wù)曉屋”覆蓋社區(qū)、商場(chǎng)、銀行等場(chǎng)所，為辦事群眾提供“就在您身邊”的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
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